Губернатор Сергей Морозов принял распоряжение о повышении качества предоставления жилищно-коммунальных услуг и обеспечении их соответствия федеральным стандартам качества. Об этом и многом другом рассказал вчера на пресс-конференции заместитель министра строительства по экономике и финансам области Игорь Самойлов.

По его словам, это распоряжение обусловлено анализом обращений и жалоб граждан на работу управляющих компаний. Только в первом квартале 2010 года в департамент ЖКХ области поступило 184 обращения ульяновцев по вопросам содержания и предоставления жилищно-коммунальных услуг.

В соответствии с распоряжением губернатора, в ближайшее время будет разработана и утверждена типовая форма отчета для всех управляющих компаний о выполнении договоров управления многоквартирными домами. По словам Игоря Самойлова, после выполнения работ внутри помещений исполнители будут обязаны выдавать гарантийные талоны. Для работников управляющих организаций вводятся индивидуальные книжки оценки качества их труда.

В настоящее время заканчивается подготовка программного обеспечения, которое позволит управляющим компаниям раскрывать информацию об основных показателях своей финансово-хозяйственной деятельности. Причем, как подчеркнул Игорь Самойлов, это требование времени и российского законодательства.

По инициативе губернатора Сергея Морозова, руководство области приняло решение о внедрении международной системы управления качеством ISO-9001-2000 в сфере ЖКХ. На этом основании будет разработан кодекс этических норм для работников управляющих компаний.

Александр Дмитриев