31 января около 22.00 очевидцы сообщили о порыве на сетях горячего водоснабжения в районе дома №15 на улице Минаева. Кипяток затекал через улицу в подвал дома и ресторан.

По данным «Центра управления городом», утечка произошла на сетях ПАО Т Плюс в районе перекрестка улиц Минаева и Железной Дивизии, ведутся работы по определению места порыва.