Консультант распознает человеческую речь и отвечает на популярные вопросы жителей региона, поступающие по номеру (8422) 37-31-31 и касающиеся получения госуслуг. Голосовой ассистент создан дочерней компанией «Ростелекома» «РТ Лабс» на основе технологий искусственного интеллекта, машинного обучения и нейронных сетей. Внедрение нейробота поможет снизить нагрузку на действующих операторов Единого центра телефонного обслуживания МФЦ. Нейробот может проинформировать заявителя […]
С 1 марта отменен беззаявительный порядок получения выплаты на детей в возрасте до трех лет, который действовал на время острой фазы пандемии. Чтобы продлить назначение пособия, нужно снова писать заявление и подтверждать доход. Заявления на выплату на детей до трёх лет в Ульяновской области можно подать в МФЦ. Эта выплата не заменяет другие пособия. Она […]
В четверг с участием губернатора рассмотрели вопрос необходимости открытия подразделений МФЦ на Нижней и Верхней Террасах. В ближайшее время здесь будут размещены офисы, где для жителей откроют четыре «окна» приёма. До 1 апреля найдут подходящие помещения, до 25 апреля в них должны начать обслуживать граждан, сообщает пресс-служба правительства Ульяновской области. «На Нижней и Верхней террасах […]
С 1 января 2021 года в центрах «Мои Документы» граждане региона могут получить услуги по государственной регистрации рождения и смерти. Обратиться за ними можно в МФЦ Ульяновка по следующим адресам: ул. Гончарова, 11 и пр-т Созидателей, 116. В связи с рождением ребенка семьям с детьми полагается социальная помощь. Подать заявления на различные выплаты можно сразу […]
С 1 сентября новая услуга по признанию гражданина банкротом во внесудебном порядке стала доступна в многофункциональных центрах Ульяновска, Димитровграда, Новоульяновска, а также во всех районах Ульяновской области. В Ульяновске ею можно воспользоваться в центре «Мои Документы» на ул. Гончарова, 11, в Димитровграде – на пр. Ленина, 16а. Упрощенный порядок внесудебного банкротства введен в России по […]
На прошлой неделе местный телеграм-канал “Компромат Ульяновск” опубликовал информацию о якобы сорвавшейся сделке по продаже бывшего “Детского мира” бизнесменом Сергеем Герасимовым Корпорации развития ИТ (сеть МФЦ , которую возглавляет Светлана Опенышева). По данным анонимного автора, покупку должны были оформить в сентябре – об этом косвенно свидетельствует договор аренды, заключенный с января по август. Причиной срыва сделки […]
Размер единовременной выплаты составит 30 процентов от размера должностного оклада. На сайте правительства Ульяновской области опубликовали проект постановления о предоставлении сотрудникам МФЦ дополнительной меры поддержки за особые условия труда и дополнительную нагрузку. Единовременная выплата должна покрыть расходы на приобретение средств индивидуальной защиты. В случае принятия постановление будет распространяться на правоотношения, возникшие с 1 апреля 2020 […]
В нашу редакцию поступила уже третья жалоба от сотрудников МФЦ о том, что доступ к сайту Ulpressa.ru с рабочих компьютеров ограничен на протяжении уже нескольких последних месяцев. Поначалу мы не придавали этой информации значения: мало ли какой технический сбой. Однако на этот раз решили проверить. И, действительно, анонимный источник в МФЦ подтвердил, что для работников […]
По информации ОГКУ «Правительство для граждан», по понедельникам, вторникам, четвергам и пятницам центры будут работать с 9 до 19 часов, по средам – с 8 до 20 часов, а по субботам – с 9 до 16 часов. Воскресенье останется выходным днем. Эти изменения затронут центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг расположенные по адресам: – […]
Глава ульяновской сети МФЦ – ОГУК “Правительство для граждан” Светлана Опенышева просит заявителей бережнее относиться к имуществу центров. Так, в засвияжском МФЦ у диванов выдрали спинки, несмотря на недавний ремонт мебели зала приема. “Мы всегда пытаемся сделать пребывание граждан в центрах «Мои Документы» комфортным. Однако некоторые посетители крайне неаккуратно и неуважительно относятся к окружающему пространству. […]
«Ростелеком» внедрил в многофункциональных центрах Ульяновска голосового ассистента «Ульяна». Виртуальный робот создан на основе технологий искусственного интеллекта и способен анализировать человеческую речь. Он может поддерживать беседу во время телефонного разговора и отвечать на самые разные вопросы. «Ульяна» подскажет адреса офисов «Мои Документы», сообщит о графике работы офисов и порядке записи в МФЦ. Во время диалога […]
Новая услуга станет доступной с 1 сентября в центрах «Мои Документы» во всех муниципальных образованиях региона. В Ульяновске – на ул. Гончарова, 11, в Димитровграде – на пр. Ленина, 16а. Ею могут воспользоваться граждане с долгами от 50 до 500 тысяч рублей. Вопросы предоставления новой услуги 28 августа обсудили в режиме видеоконференцсвязи с представителями Института […]
В центрах «Мои Документы» ульяновцам стала доступна еще одна услуга Фонда социального страхования. Право на услугу имеют участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, инвалиды всех групп, дети-инвалиды. Прием заявлений осуществляется независимо от места жительства и места регистрации на территории Ульяновской области. Сейчас в МФЦ предоставляется пять услуг ФСС: прием заявлений от индивидуальных предпринимателей, нотариусов […]
С 2021 года ряд администраций муниципальных образований войдут в пилотный проект цифровой трансформации. Они покинут свои прежние здания администраций и займут рабочие места в многофункциональных центрах. Об этом на встрече с членами Общественной палаты региона сообщил губернатор Сергей Морозов.
Также в каждом муниципальном образовании создадут Дома прав и свобод. Глава региона проведет серию встреч с руководителями общественных палат муниципальных образований, где обсудит программы развития гражданского общества на территории каждого района.
По поручению губернатора Сергей Морозов на территории Димитровграда планируется создать Центр цифровых компетенций. Он будет располагаться на площадке ДААЗ. Главной целью его создания является повышение уровня знаний населения о цифровых сервисах, обеспечение высокого качества предоставления услуг для всех категорий граждан. Подобные центры в будущем будут открываться и в районах области. Центр цифровых компетенций будет представлять […]
14 августа в присутствии Губернатора Сергея Морозова прошло совещание по вопросу развития сети многофункциональных центров на территории Ульяновской области. На совещании директор Корпорации развития ИТ Светлана Опенышева доложила о строительстве типовых модульных МФЦ в трех районах области. Их открытие запланировано на 2021 год в Карсунском, Кузоватовском и Старомайнском районах. Согласно подготовленному типовому проекту модульного МФЦ, […]
Жители Ульяновской области смогут подать заявление на получение путевки на санаторно-курортное лечение в МФЦ. Соответствующее соглашение планируется подписать между ОГКУ «Правительство для граждан» и региональным отделением Фонда социального страхования. По состоянию на 28 июля 2 региональным отделением фонда выдано 427 путевок в санатории Ульяновской, Самарской областей и Краснодарского края. Для получения путевки в обязательном порядке […]
До конца 2020 года в пилотном режиме планируется перевести две популярные услуги. Это выдача сертификата на именной капитал «Семья» (в первом полугодии подано 774 заявления) и предоставление ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий (в первом полугодии подано 1845 заявлений). Также согласно дорожной карте с января […]
«Сегодня, с учетом ограничительных мер, особенно важно сформировать для бизнесменов особо комфортную среду, исключив бюрократические проволочки, чтобы все необходимые услуги для развития своего дела они могли получить максимально просто и быстро, при возможности дистанционно. Именно с этой целью и работает Многофункциональный центр для бизнеса, в котором мы вводим новые услуги и комплексные сервисы», – отметил […]
По данным зампреда правительства Светланы Колесовой, открытие центра МФЦ общей площадью 1500 квадратных метров запланировано на февраль-март 2021 года на проспекте Созидателей. – Новый офис будет оборудован по всем стандартам и сделает получение государственных и муниципальных услуг для жителей Заволжского района ещё удобней и доступней, – отмечает чиновник.
