30 июля старшему оперативному дежурному единой диспетчерской службы города Ульяновска поступило сообщение об оказании помощи во вскрытии двери. На бульваре Пензенском пожилой мужчина вышел из квартиры, захлопнув дверь, а ключи остались внутри помещения. Это создало ситуацию паники и беспокойства для хозяина.

На место оперативно выехали спасатели МБУ «Управление гражданской защиты». По итогам осмотра сотрудники дежурной смены специальным инструментом вскрыли входную дверь, предоставив доступ в квартиру заявителю.