«А вы подайте на нас в суд!»

– сказал начальник ЖЭУ №18 одной настойчивой своей посетительнице

Сказал, видимо, чтобы только отвязаться. А она, возьми, да и последуй его совету. В результате «коммунальщики» влетели без малого на двадцать тысяч. Не исключено, что судебный опыт этой женщины будет полезен читателям «СК». В ЖК-сфере сейчас грядет масса перемен. Добрых или нет – покажет время.

На всякий случай готовьтесь к худшему и вооружайтесь.

Помогите потопленцам…

Эта история началась в октябре прошлого года, когда в городе давали тепло в жилые дома. Наша героиня лежала в больнице, а в ее квартире тем временем случилось настоящее наводнение, – этажом выше потекла труба отопительной системы. Едва только женщина узнала о своей беде, как отпросилась у врачей на встречу с «коммунальщиками». К пострадавшей пришел сам начальник ЖЭУ. Он посоветовал женщине долечиться и пообещал, что по ее возвращении из больницы необходимый ремонт сразу будет сделан.

Рассказывать в подробностях о том, что было дальше, смысла нет. Коммунальная бодяга, когда вы месяцами обрываете телефоны домоуправления и обиваете его пороги, а вас бесконечно футболят под разными предлогами, известна. Везде одно и то же. Скажем только, что за это время женщине удалось-таки добиться, чтобы сотрудники ЖЭУ сделали акт обследования последствий потопа. Когда в очередной, какой-то уже «…дцатый» раз, она спросила начальника ЖЭУ, когда же в ее квартире, наконец, устранят последствия аварии, он и произнес ключевую фразу: «А вы подайте на нас в суд!».

Справедливости ради надо сказать, что пострадавшая сразу в суд не кинулась. Как-то не хотелось. Сначала она пошла в Управляющую компанию Ленинского района с тем, чтобы изложить ситуацию ее начальнику.

Думала, он-то поймет, что судиться с ней не резон: авария произошла по вине ЖЭУ, его начальник это уже признал, есть даже соответствующий акт… Так что лучше уладить все миром. К начальнику не пустили, зато приняла главный инженер, обещала передать документы на изучение местному юристу. И снова началось: завтра, потом, перезвоните позже, ждите ответа… Так прошел еще месяц.

Ущерб оценили эксперты

Решение идти в суд собеседница «СК» тогда считала крайней мерой. А теперь знает точно: зря, там гораздо меньше волокиты. В исковом заявлении женщина попросила возместить ей материальный и моральный ущерб в размере полутора и пяти тысяч соответственно. Мировой судья Ленинского района Ибрагимова поинтересовалась, с чего истица взяла, что материально она пострадала именно на полторы тысячи. Женщина призналась, что сумму «прикинула» сама. Судья напомнила, что решение такого вопроса можно было доверить и профессионалам, строительным экспертам.

Это было очень ценное замечание, признается собеседница «СК». Она тут же нашла независимых экспертов, которые, завершив обследование ее квартиры, пришли к выводу: на восстановление последствий аварии потребуется без малого 18 тысяч рублей (!). Для сравнения: сотрудники ЖЭУ размер ущерба оценили в 867 рублей.

Понятно, что после этого свои исковые требования женщина уточнила: вместо полутора тысяч в деле стала фигурировать сумма, обозначенная экспертами.

Уже на втором заседании судья вынесла решение в пользу потерпевшей – управляющая компания должна была выплатить ей в сумме (моральный ущерб был оценен в пятьсот рублей) более восемнадцати тысяч рублей. «Коммунальщики» подали апелляционную жалобу, ссылаясь на то, что эксперты, привлеченные их оппоненткой, были необъективны. Суд назначил повторную экспертизу, которую сделали эксперты Ульяновской лаборатории судебных экспертиз. Новое исследование в целом выводы прежних экспертов подтвердило. Правда, сумма нанесенного женщине ущерба подросла почти на две тысячи.

Делайте выводы

Судебные баталии завершены; надо сказать, финалом была удивлена и та и другая сторона. Собеседница «СК» призналась, что в начале всей этой истории она была бы рада, если бы сотрудники ЖЭУ хоть малость «припудрили» ее квартиру после потопа. Истинную картину понесенных потерь ей открыли результаты двух экспертиз. Теперь женщина точно знает: не стоит обивать пороги ЖЭКов, да и вообще чьи-либо. Цивилизованные варианты решения проблем есть, во всяком случае, ей такой найти удалось. Что касается ее оппонентов, то нам неизвестно, какие выводы сделали они. Если вообще сделали…