Ульяновцы начали определяться, какой способ правления домом подойдет именно им

В понедельник, 13 фев раля, в редакции «Комсо мольской правды – Улья новск» было жарко от звонков. В течение часа у телефона дежурили руко водители управляющих компаний, обслуживаю щих Засвияжский район: Вячеслав Шаляхин (УК «Альфаком»), Руслан Сеюков (УК «Аметист»). Ску чать гостям не пришлось. Звонки не прекращались ни на минуту. Ульяновцы живо интересовались на чавшейся реформой жи лищно-коммунального хо зяйства, вопросами, не поднимутся ли еще раз тарифы на услуги ЖКХ, повысится ли качество ра бот и чем частные компа нии отличаются от муни ципальных.

Решение принимается на общем собрании жильцов.

Здравствуйте, я живу на улице Станкостроите лей. Подскажите, какие услуги должны оказывать управляющие компании?

– По существующему за конодательству, любая уп равляющая компания обя зана предоставлять пол ный комплекс услуг. Пере чень составляется Госстро ем России.

– Понятно. Еще вопрос можно? Вот у меня дом с газовой колонкой, и она вышла из строя. За чей счет ее должны ремонти ровать?

Объясняю все по по рядку. Ее могут починить на средства, собираемые с вашего дома по статье «Содержание и текущий ремонт». Но имейте в ви ду, что денег обычно не хватает. Вам может помочь муниципалитет, но в Жи лищном кодексе записано лишь его право, а не обя занность выделения фи нансов на капитальный ремонт.

– То есть в конечном итоге мне придется поку пать колонку на свои деньги?

– Такой вариант нельзя исключать. Но решение, на что потратить собран ные средства, должно быть принято на общем собрании жильцов. Воз можно, что сейчас в ва шем доме необходимо срочно починить крышу или заменить стояки. Как только вы определитесь, что нужно делать в пер вую очередь, то управля ющая компания начнет выполнять поставленную задачу.

Кто займется ремонтом козырьков?

Беспокоит вас с улицы Камышинской, дом 6, Ана толий Константинович Коз-

лов. С момента за селения в дом у нас протекает козырек на балконе. Обра щался во все ин станции. Везде обе щают, но пока ни чего не сделали. А в доме рядом, за номером 6а, напри мер, уже козырьки отремонтировали.

– Причина кро ется в нехватке де нег. Средств, соби раемых с вашего дома, недостаточ но. С марта вас, скорее всего, бу дет обслуживать компания «Аме тист». Руководите ли сделают все, чтобы изменить сложившееся по ложение вещей. Сначала соберут жильцов, чтобы определиться со способом управле ния, и затем вы яснят, где и какой ремонт необходи мо сделать. Теперь поясню, что сей час происходит с вашим домом. У вас как у жильца заключе ны договоры на управле ние и обслуживание дома муниципальным предприя тием УК «Засвияжье-2». То есть вы, насколько я по нимаю, поступаете следу ющим образом. Заказывае те управляющей компании работу, они находят под рядчиков, которые ее выполняют. Не исключено, что в вашем случае подве ли и первые, и вторые (и муниципальная управляю щая компания, и подряд чики). Поэтому на комму нальном рынке и появи лись частники.

-Хотелось бы, чтобы по быстрее всё привели в поря док.

-Я вас понимаю, но сейчас ремонтировать ко зырьки и крыши просто нельзя по погодным усло виям. Давайте договоримся так. Приходите к нам в на чале марта. Напомните про этот разговор, и я уверен, что мы решим вашу про блему.

Частники не поднимут цен на услуги ЖКХ

Кира Анатольевна из Засвияжья вам звонит. Хочу узнать, не повысятся ли цены на жилищно-комму нальные услуги при форме управления, которую вы предлагаете?

Сразу успокою, что управляющая компания не может повысить тарифы. Этот вопрос находится в ведении государства и му ниципалитетов.

– Тогда встречный во прос. А снизить? Вы же будете как-то защищать интересы своих клиентов?

– Это наша основная за дача. Люди должны полу чать качественную услугу по приемлемой, доступ ной цене. Например, мы считаем: несправедливо, если у вас зимой в квар тире холодно, а плату за отопление требуют в пол ном объеме. Мы будем по могать горожанам отстаи вать их права. А что каса ется снижения тарифов, то это вполне реально сделать, например, уста новив приборы учета.

– Меня зовут Светлана. Поясните, пожалуйста, а что будет в том случае, если жильцы дома не оп ределятся со способом уп равления?

– Если до 1 января 2007 года некоторые горожане не сделают выбор, то ре шение примет муниципа литет. Городские власти объявят конкурс, по ито гам которого победившая фирма и займется обслу живанием дома. И этот процесс пройдет без ва шего и нашего участия. Не исключено, что выбранная для вас компания по ка ким-либо пунктам вас не устроит. Поэтому наша за дача: объяснить людям их права и рассказать о воз можностях. Если вы хоти те, мы можем прийти и к вам на сход жильцов.

– Спасибо. Это было бы очень кстати.

-Также у нас на базе ЖЭУ № 9 (адрес и теле фоны ниже – ред.) суще ствует консультационный центр, специалисты кото рого с удовольствием от ветят на любые вопросы, касающиеся коммунальной сферы. Он работает с 9.00 до 17.00.

– Почему мы должны платить за квартиру, в которой не живем?

Здравствуйте. Елена меня зовут. Мы недавно ку пили квартиру на улице От радной, но жить там пока не собираемся. Мы еще да же не прописаны там. Но с нас уже начали требовать квартплату в полном объе ме. В том числе и всю сум му за коммунальные услуги.

– Вам нужно детально ра зобраться в ситуации. Воз можно, в вашем доме, не смотря на то, что его еще не сдали в эксплуатацию, было создано товарищество собственников жилья

(ТСЖ). В этом случае, по новому Жилищному кодек су, плату с вас брать име ют право. Правда, есть здесь одно «но». ТСЖ долж но быть создано на закон ных основаниях. То есть вы должны точно знать, являе тесь вы его членом или нет.

После замены труб почему-то теплее не стало

Здравствуйте, звонит вам Анастасия. Дело в том, что у нас недавно бесплатно меняли трубы. Все жильцы в подъезде, кроме одной

квартиры на втором этаже, это сделали. Скажите, по влияет ли это на температу ру воды в батареях и закон но ли поступила соседка?

– Не исключено, что из-за жительницы вашего подъезда на верхних этажах по стояку будет холодно, даже несмотря на новые трубы. Ведь у нее на втором этаже батарея забита, и го рячая вода с трудом проби вается через засор.

– Так соседка потом спо хватилась! Поняла, что со вершила ошибку, и захотела тоже сменить трубы. Только разве ж коммунальщики вернутся! Они уже на дру гом объекте работают.

– Не согласен с вами. Ду маю, что они с удовольстви ем вернутся. Зачем иметь проблемы в будущем? Уве рен, жильцы будут жаловать ся на низкую температуру в помещениях. А сейчас можно вернуться и доделать свою работу. Ведь скоро горожане сами смогут выбирать под рядную организацию и отка зываться от услуг тех, кто работает с браком. В своей компании, например, мы уделяем большое внимание не только качеству выполняемых работ, но и повыше нию культуры общения. Сей час на рынке существует здоровая конкуренция, в ко торой смогут выжить только настоящие профессионалы.

Ольга КОВАЛЕНКОВА.