Жительница Димитровграда отсудила деньги за «левую» стиральную машину

В наших магазинах можно купить поддельную бытовую технику! Причем пираты сейчас шлепают не какие-нибудь карманные радиоприемники, а достаточно сложные товары. Например, стиральные машины. И нарваться на контрафакт можно даже в крупном магазине, специализирующемся на бытовой технике.

Такой случай произошел в Димитровграде. Лариса Юрьева (фамилия изменена) приобрела в одной из торговых точек стиральную машину Samsung. Однако радость от покупки была недолгой. Очень скоро машина вышла из строя. В гарантийной мастерской принять товар отказались, поскольку оказалось, что официально… такие стиральные машины Samsung не выпускал. Лариса обратилась за разъяснениями к продавцу. К ее удивлению, магазин предложил заплатить за ремонт и забыть об инциденте. Женщина сначала согласилась, но затем задумалась. Если она, положим, переедет в другой город, а машина сломается вновь – кто ее будет чинить? За разъяснениями дотошная покупательница обратилась в Информационный центр для потребителей «Сам-сунг Электронике Россия».

– Оказалось, что есть несколько примет «фирменное» стиральной машины Samsung, – говорит Лариса. – Во-первых, на ней должна быть маркировка завода-изготовителя. И, во-вторых, маркировка «РСТ»

В магазине зачастую не могут поручиться за легальность товара

(РОСТЕСТ). Ничего такого я на технике не нашла. Единственное, что было на машинке, – профессионально нанесенный логотип производителя бытовой техники. Я не поленилась, прошла по магазинам Димитровграда. И могу утверждать, что таких «пиратских» машин с логотипами Samsung, LG, Candy и Ariston продается немало.

Рассерженная надувательством покупательница подала в суд на магазин, где она купила технику. На днях тяжба с продавцом закончилась. Димитровградский суд признал действия магазина неправомерными и постановил вернуть Юрьевой стоимость стиральной машины, а также покрыть все судебные издержки. От возмещения морального ущерба истица отказалась.

– Для меня было важно выиграть суд и показать пример другим потребителям, – говорит женщина.

КОМПЕТЕНТНО

Пресс-секретарь Некоммерческого партнерства «Национальный проект «Россия против контра-факта» Василий Амирджанов:

– Легальную продукцию можно определить по логотипу РСТ, который должен находиться на аппарате в составе заводской таблички. Табличка с маркировкой завода и номером изделия крепится на задней стенке изделия.

Сейчас мы реализуем проект «Марка года». Это дополнительный барьер для подделок за счет создания механизма обратной связи «потребитель – производитель». «Марку года» невозможно переклеить, она наносится на товары, поставляемые в торговую сеть предприятиями, которые прошли процедуру добровольной сертификации.