Такие отступные управляющая компания заплатит за рухнувший потолок

ЧГТ случилось на Нижней Террасе на улице Калнина, 7 в октябре прошлого года. На чердаке, аккурат над квартирой Трошиной, при заполнении системы теплоснабжения прорвало трубу. Потоки горячей воды хлынули в комнаты.

– Это случилось в седьмом часу вечера, – рассказывает хозяйка квартиры Валентина Александровна. – Я как раз только приехала из города, хлопотала по поводу худой крыши, которую нам отремонтировали два года назад. Включила телевизор, началась моя любимая передача «Жди меня». И вдруг на кухне такой грохот раздался!

Дальше все напоминало фильм-катастрофу, с той лишь разницей, катаклизмы имели относительно небольшой масштаб. Испуганная пенсионерка выскочила из комнаты и на мгновение замерла от безысходности. С потолка вовсю хлестала горячая вода! Через мгновение струи воды обрушились и на зал. Тут же замкнуло проводку, в квартире вырубился свет. Куски штукатурки летели прямо на голову женщины. Вдобавок ко всему на кухне и в комнате одна за другой с грохотом упали люстры.

Представляете картину? – вспоминает женщина. – Я полтора года назад ремонт на кухне сделала, линолеум постелила новый, и на вот тебе!

Трошина бросилась к соседям. Вшестером (!) женщины пытались разгрести завалы, а в это время на их головы лилась горячая вода и рушился потолок.

Жильцов снизу тоже затопило капитально, они целый вечер черпали из квартиры воду. В ту ночь Трошина вместе со своим любимцем – котом Пушком – отправилась ночевать к соседям. Из-за поднявшейся влажности (до 75 процентов!) дышать в комнатах было тяжело.

– В квартире будто погром был! – рассказывает Трошина. – Четыре дня после этого у нас света не было.

Об этом свидетельствуют обои, свисающие клоками с почерневших от сырости стен. Отвалившаяся с потолка штукатурка, из-за чего стали видны перекрытия. Отсыревшие оконные рамы, гниющий линолеум. И лампочки вместо люстр.

На следующий день после случившегося на злополучную трубу коммунальщики поставили хомут. И лишь через семь недель залатали дыру. Да что толку-то?

– Я устала слушать обещания, – говорит пенсионерка, – а уж когда через четыре дня снова потекло в другом месте, я так и схватилась за голову!

Дочка посоветовала женщине подать в суд на управляющую компанию. Экспертиза оценила моральный и материальный ущерб Трошиной в 59 тысяч рублей. И кто бы мог подумать, что коммунальщики не станут сопротивляться?

– Сразу перед первым судебным заседанием ко мне подошла юрист управляющей компании, – говорит Валентина Александровна, – и предложила оформить мировое соглашение. Мол, согласны выплатить эту сумму, зачем по судам нервы мотать. И я согласилась. Правда, сумма на пять тысяч меньше заявляемой оказалась.

По словам Трошиной, компания должна перечислить на ее сберкнижку деньги до 15 февраля.

Казалось бы, история с хорошим концом. Но нет, в квартире Трошиной потолок до сих пор течет. Дала о себе знать новая крыша, которую два года назад отремонтировали тяп-ляп. Все это время подтаявший снег ручьями стекает в квартиру. По словам пенсионерки, куда только она не обращалась. Однако в ЖЭУ ей ответили, что нет средств, чтобы снег с крыши убрать. А если снова потоп? Неужели легче платить деньги, чем устранить вовремя неполадку.

– Живу как в мокром погребе, каждый вечер выставляю тазики и расстилаю тряпки, – сетует женщина. – И отовсюду только одни обещания.

Что делать при коммунальном ЧП?

© Позвонить в свою управляющую компанию.

© Когда представители компании приедут, настоять на составлении акта.

© Если коммунальщики отказываются помочь, обращайтесь с заявлением и документами в прокуратуру.

ЗВОНОК КОММУНАЛЬЩИКА,

Начальник УМУП ЖКХ «Заволжский» Василий ЖАДНОВ: – Конечно, мы согласились с претензиями пенсионерки. Трубы отопления в здании сильно изношены. В таком плачевном состоянии дом нам передал машиностроительный завод им. Володарского три года назад. Пока средств на замену этих труб нет. А недостатки крыши обязательно устраним. Мы судились с 1 000 «Спецстрой», которое недобросовестно выполнило свою работу, и выиграли это дело. Недавно пришло определение суда. В течение февраля рабочие этой организации перекроют крышу. Правда, не всю, а там, где это необходимо.