В редакцию «МГ» за помощью обратились жильцы дома №27 по улице Рябикова в Засвияжском районе. Вот уже три недели в пятом подъезде этого дома нет воды в одном из стояков…

Воду перекрыли после аварии, произошедшей 29 июня.

– У нас на шестой этаж въехали новые жильцы, – рассказывает Анжела, жительница одной из квартир, отключенных от воды. – Они, видимо, ремонт затеяли и решили поменять стояк. Вот с этого-то всё и началось…

Новым жильцам удалось уговорить поменять трубу стояка ещё нескольких квартиросъёмщиков, а к не согласившимся жильцам просто вывели куски новых труб, врезав их в старые. 26 июня, когда работы были закончены, пустили воду. Однако проработали новые трубы всего двое суток. 29 июня в квартире на втором этаже стояк прорвало – он засорился на месте стыка.

– Чёрная вонючая жижа хлестала фонтаном, – жалуются жильцы. – Из раковины до потолка струя била, вся квартира в воде… Вызвали аварийку. Ну, они приехали и перекрыли воду по всему стояку. Вот с того дня мы без воды и сидим! Отремонтировать трубы коммунальщики смогут, только когда все жильцы будут дома, а у нас квартира на первом этаже пустует – семья в отпуск уехала. И что нам делать – мы не знаем…

К сожалению, подобные ситуации нередки, особенно в летний период, время отпусков. Что делать, если авария случилась а не все жильцы в сборе? На этот вопрос нам ответила инженер производственного отдела управляющей компании «Засвияжье 2» Светлана Кузнецова:

– По правилам производить прочистку стояку мы можем только в том случае, если в каждой квартире кто-то есть, чтобы, не дай бог, не затопить кого-нибудь. А если жильцов нет, то остаётся только седеть и ждать возвращения соседей. Е(-ли же вашу квартиру затопили, то следует обратиться в ЖЭУ, там составят акт о залитии, а позже вы сможете подать, документы в суд (в вышеописанной ситуации в суд нужно подавать на жилыов, которые выступили инициаторами смены стояка). Чтобы не платить за перекрытую воду, нужно опять же обратиться в ЖЭУ и написать заявление о перерасчёте , если вы платите за воду по нормативу. Если установлен счётчик, вопрос снимается сам собой.

Остаётся только добавить, что проблем было бы гораздо меньше, если бы каждая семья, которая уезжает в отпуск, оставляла ключи от жилья родственникам или друзьям, а соседям – номер телефона человека, который смог бы в случае ЧП приехать и открыть квартиру.