За первое полугодие 2008 года проведено более 50 личных приёмов граждан руководителями Ульяновской области, на которых принято более 140 человек.

Прием осуществляли Губернатор – Председатель Правительства Ульяновской области, заместители Председателя Правительства Ульяновской области, Руководители аппарата Правительства Ульяновской области, секретарь Совета безопасности при Губернаторе, Министры регионального Правительства.

На личных приёмах граждан рассматривались наиболее актуальные для жителей региона проблемы: транспортного сообщения, благоустройства дорог, коммунально-бытового хозяйства, перевода квартир на индивидуальное газовое отопление, расселения жильцов из аварийного жилья, выделения жилищного сертификата, обеспечения инвалидов средствами реабилитации и лекарственными препаратами, медицинского лечения, оказания материальной помощи, трудоустройства, урегулирования трудовых отношений, выплаты задолженности по заработной плате, оказания поддержки крестьянско-фермерским хозяйствам, выделения леса, продления договора аренды на земельный участок и выделения земли в аренду, присвоения звания «Ветеран труда».

Из общего количества рассмотренных просьб заявителей 35% – решены положительно, что выше среднеобластного показателя (20%) по обращениям граждан, каждый третий заявитель получил рекомендации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством, остальные обращения граждан находятся на контроле до окончательного разрешения проблемы.

На личном приёме у Губернатора-Председателя Правительства Ульяновской области Сергея Морозова рассматривались наиболее сложные вопросы, не получившие разрешения при предварительном рассмотрении в органах исполнительной власти и в течение длительного времени; проблемы, затрагивающие интересы группы лиц, а также от граждан, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях.

На личных приёмах Губернатора Ульяновской области были положительно решены проблемы обеспечения лекарственными препаратами детей-инвалидов, страдающих заболеванием «муковисцидоз»; обеспечения креслом-коляской инвалидов; оказания материальной помощи и выплаты единовременного пособия при рождении ребёнка и ежемесячного пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет матери двоих детей; переселения жильцов из аварийного жилья; благоустройства дороги; приобретения автобусов и специализированной техники (для вывоза жидких бытовых отходов) для муниципального образования.