Таким образом руководство решило бороться с хамством подчиненных

Ольга КОВАЛЕНКОВА

Многим горожанам наверняка приходилось сталкиваться с грубостью, а иногда и откровенным хамством при оформлении различных бумаг и документов. С этим позорным явлением в региональном отделении соцстраха решили бороться, причем необычным образом.

– Когда я стал руководителем фонда, то сразу обратил внимание на то, что некоторые люди были не довольны тем, как с ними разговаривают мои подчиненные, – рассказал руководитель фонда социального страхования Юрий ПУЗРАКОВ. – Поэтому мною было принято решение об установке средств видеонаблюдения в одном из самых проблемных отделов – по оформлению санаторно-курортных путевок. Ситуация начала поправляться.

Но недовольство людей понять можно. Желающих отдохнуть много, а средств выделяется мало: 60 рублей в месяц (для тех, кто не отказался от соцпакета). То есть в год получается – 720, а минимальная стоимость путевки – 10 – 15 тысяч рублей. Поэтому и возникает очередь. Люди нервничают.

– Надеюсь, что в следующем году ситуация изменится, – подвел итог Пузраков.