Новая команда топ-менеджеров Сбербанка последовательно разрушает старую систему его работы – банк объявил об отмене обеденных перерывов в своих отделениях с 15 октября.
Изменение графика рабочего дня Сбербанка произошло в рамках проекта «Офис в стиле Lean». Проект подразумевает оптимизацию всех операционных процессов – от правильной организации рабочего места до внедрения новых стилей работы с клиентами.
Несмотря на отмену перерыва в обслуживании клиентов, сотрудники Сбербанка получили возможность плавающего перерыва на обед – в период с 12 до 16 часов каждый сотрудник имеет часовой перерыв;.