За минувший год в общественной приёмной Законодательного Собрания было зарегистрировано 701 обращение граждан, в том числе непосредственно на имя депутатов поступило 366 обращений.

Каждое обращение, направленное в адрес Законодательного Собрания, а их за 2008 год поступило 335 (с учётом работы Законодательного Собрания 3-го созыва), было рассмотрено лично Председателем Законодательного Собрания Ульяновской области, после чего направлено в комитеты для принятия решения. Ряд обращений поступил непосредственно на имя председателей комитетов, которые сами принимали решения и давали ответы на каждое из них. Больше всего обращений поступило в комитет Законодательного Собрания по вопросам гражданского общества, национальных отношений и обращениям граждан – 170. 66 обращений было рассмотрено в минувшем году комитетом по социальной политике, 39 – комитетом по бюджетной политике и налогам.

На каждое из 170 обращений, поступивших в адрес комитета по вопросам развития гражданского общества, национальных отношений и обращениям граждан, был дан ответ, 109 обращений (64%), были решены положительно.По сравнению с 2007 годом, количество обращений, поступивших в адрес Законодательного Собрания в 2008 году, уменьшилось на 9%.

47,5% поступивших обращений были направлены на рассмотрение в соответствующие федеральные, областные организации и представительные органы местного самоуправления, поскольку их решение не входило в компетенцию Законодательного Собрания.

74,3% из числа поступивших обращений в 2008 году являются индивидуальными обращениями, 23,5% – коллективными и 2,2% – анонимными.

Тематика обращений касалась, прежде всего, вопросов социальной защиты (16%), прав граждан (12,8%), коммунального хозяйства (11,7%), а также жилья (8,3%) и здравоохранения (6%).

В обращениях по вопросам социальной защиты значительное количество вопросов в начале года было связано с принятым Законодательным Собранием Ульяновской области Законом «О звании «Ветеран труда Ульяновской области» (9 января 2008 года № 010-ЗО). Также нередко поступили обращения с просьбой оказать материальную помощь на приобретение лекарств, платные медицинское обследование или лечение, а также о предоставлении льготного легкового транспорта.

Среди вопросов, касающихся защиты прав граждан, лидируют обращения, связанные с несанкционированными ночными парковками, правом получения гражданства РФ и защитой имущественных прав.

Комитетом Законодательного Собрания Ульяновской области по вопросам развития гражданского общества, национальных отношений и обращениям граждан была подготовлена законодательная инициатива по внесению изменений в Федеральный закон «О гражданстве Российской Федерации» в части применения упрощённой схемы получения гражданства РФ для лиц, которые уже были признаны ранее гражданами РФ. В сентябре 2008 года проект федерального закона был направлен в правовое управление аппарата Государственной Думы ФС РФ для оказания содействия в предварительной правовой оценке.