На Центральном вокзале внедрена система современной речевой и видеорегистрации.

Система речевой и видеорегистрации на вокзале в Ульяновске работает по принципу постоянного видео- и аудиофиксирования всех запросов, поступающих дежурному по выдаче справок. Это оборудование позволяет не только фиксировать, но и длительное время хранить записанную информацию.

Данная система была установлена в рамках программы «Антитеррор». Направлена она в первую очередь на обеспечение безопасности пассажиров и сотрудников вокзала. Кроме того, фиксирование всех запросов, поступающих дежурному по выдаче справок, позволит решать любые разногласия с пассажиром быстро и объективно.

На сегодня данной системой оборудовано справочное окно вокзала Ульяновск-Центральный. Со временем планируется расширить список вокзалов, на которых будет установлено подобное оборудование.