С 31 мая 2010 года распоряжением Губернатора Ульяновской области в муниципальных образованиях Ульяновской области утвержден институт помощников Губернатора на общественных началах (новый состав). На помощников возложена обязанность вести прием от лица Губернатора в муниципальных образованиях .

На сегодняшний день в большинстве муниципальных образований области открыты и успешно работают общественные приемные Губернатора . Для организации работы приемных на самом высоком уровне в Ульяновском районе прошло мероприятие с участием помощников на общественных началах. Мероприятие включало в себя: проведение обучающего семинара на тему “Развитие навыков конструктивного общения при работе с заявителями”, обсуждение системы организации работы помощников (планирование, мониторинг, отчётность), а также обсуждение вопроса о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций (юридических лиц) .