15 октября 2010 года в Ульяновске собрались представители 38 регионов России и стран СНГ, чтобы обсудить вопросы внедрения современных технологий в сферу социальных услуг.

В рамках конференции были рассмотрены вопросы использования информационно-коммуникационных технологий в сфере государственного управления, а также проблемы межведомственного взаимодействия органов исполнительной власти.

Главный федеральный инспектор по Ульяновской области уверен, что регион не случайно выбран площадкой для проведения такого масштабного мероприятия. В регионе действует целый комплекс мер социальной поддержки населения. Населению в Ульяновской области предоставляется более 140 видов различных государственных услуг, получателями которых являются более 500 тысяч человек.

Сегодня в электронном виде производятся адресные выплаты, присвоение льготного статуса, соцобслуживание, учет и обеспечение нуждающихся в помощи. Комплексное внедрение информационно-коммуникационных технологий в деятельность органов социальной защиты способствует реформированию самих органов власти, совершенствованию и упрощению внутренних процессов, процедур и рутинных операций. Министерством труда и социального развития Ульяновской области подписано соглашение об информационном взаимодействии с отделением пенсионного фонда России, в стадии заключения находится соглашение с ЗАГСом.

В тестовом режиме внедряется система электронного документооборота в службе субсидий, которая позволяет освободить часть обращающихся граждан от предоставления ряда справок. В рамках конференции была организована работа секций на темы «Современный формат предоставления государственных и иных социальных услуг» и «Опыт и перспективы использования информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в социальной сфере при реализации государственных функций». Гости из Санкт-Петербурга, Белгородской, Саратовской, Тюменской областей и Ханты-Мансийского автономного округа поделились своим опытом внедрения ИКТ в работу учреждений социальной сферы.