Ольга КОВАЛЕНКОВА.

Разъяснили ульяновские чиновники.

Тарифы на жилищно-коммунальные услуги растут с завидным постоянством.И все больше людей получают право на оформление субсидий и компенсаций. А с этого года мы перешли на денежную форму предоставления мер социальной поддержки по оплате ЖКУ отдельным категориям граждан. Новая система начала эффективно работать не сразу, были сбои и непонимание со стороны населения. Несмотря на то, что система монетизации льгот работает уже год, вопросы у некоторых ульяновцев есть до сих пор. Не все четко понимают, каким образом рассчитывается сумма субсидии.

– Монетизация охватывает 600 с лишним тысяч человек, – пояснил министр труда и социального развития Ульяновской области Анатолий Васильев. – И мы понимаем, что у каждого есть какие-то особенности при начислении субсидии. Дело в том, что нам приходится взаимодействовать с 600 управляющими компаниями, которые оказывают услуги населению. Процесс это сложный. Межведомственное взаимодействие должно быть целостным и четким.

Министр признал, что в некоторых проблемах виноваты и сами люди. Анатолий Васильев подчеркнул, что ульяновцы, своевременно не оплатившие коммунальные услуги, не получают и компенсацию. Возникают и адресные ошибки: в документах не совпадают номера домов, квартир, названия улиц. Особенно такие проблемы актуальны для сельской местности. Еще одна причина, по которой люди могли остаться без компенсации, состоит в том, что организация, обслуживающая льготника, не предоставляла информацию в расчетный центр.

– Сейчас идет технический процесс, выстраивания отношений, – подытожил Анатолий Васильев.

– Мы действуем согласно контракту между Министерством труда и социального развития и ООО «РИЦ-область», – рассказал заместитель генерального директора ООО «РИЦ-область» Евгений Батонькин.

– Он был заключен в начале декабря 2009 года. Мы производим расчет по каждому конкретному льготнику на основании реестра, предоставляемого органами социальной защиты. При обращении граждан производим и перерасчет, занимаемся разъяснительной работой.

По словам Евгения Ивановича, сегодня выросло число обращений в «РИЦ- область», и связано это с тем, что часть средств из компенсации начали вычитать на основании того, что деньги в начале года выдавали с запасом. Сегодня расчеты приводят в соответствие.

– Никто из приходящих к нам граждан не остается без внимания,

– сказал в заключение Евгений Батонькин. – Мы понимаем всю ответственность, которая на нас лежит, и не посылаем людей по замкнутому кругу от одного специалиста к другому.