Юрий Кораблев
В начале ноября председатель комитета по ЖКХ и экологии мэрии Ульяновска Владимир Егоров на аппаратном заседании отчитался, что из 391 дома, которые должны быть отремонтированы в этом году согласно закону 185-ФЗ, в полном объеме работы выполнены в 157 домах. Владимир Егоров особо подчеркнул, что есть много зданий, в которых работы также выполнены, но дома еще не сданы. Иллюстрацией того, что происходит там, где ремонт закончен, но работа еще не принята, может стать дом № 15 по проезду Сиреневому.
No comments!
После посещения отремонтированного дома я связался по телефону с руководством фирмы «Алтесстрой», которая меняла трубы водоснабжения в этом доме, чтобы задать несколько вопросов. Взявший телефонную трубку мужчина представился директором фирмы Андреем Чернецовым. Когда он узнал, что я из газеты и меня интересуют некоторые обстоятельства ремонта дома № 15, директор заявил, что никаких комментариев по этому поводу не дает. Что ж, без комментариев так без комментариев. Значит, никто не сможет меня упрекнуть в предвзятости и однобокости нижеизложенного.
Явление суровых сантехников
В конце августа на дверях подъездов дома 15 по проезду Сиреневому появились объявления о том, с 1 сентября по 1 октября в доме будет проводится долгожданная замена труб водоснабжения и ремонт кровли крыши. В 1-м подъезде, с которого начались здесь работы, три суровых мастера появились внезапно, без всякого предупреждения, только 27 сентября. Хозяйка кв. 1 Валентина Иванова сказала мне, что она сразу почувствовала разящий от них запах перегара. Суровые мастера сделали женщине замечание по поводу того, что она заранее, за месяц, не расчистила фронт работ в ванной комнате, не убрала шкафчики, полки, не сняла со стен и пола кафельную плитку. Проштрафившаяся хозяйка робко испросила у мастеровых дополнительное время на ликвидацию своей оплошности, да еще поинтересовалась сколько плитки нужно снимать. «Всю!», – сказали, как отрезали, суровые сантехники. Был я в той квартире. Две трубы -горячего и холодного водоснабжения – по совокупной ширине вдвое уже одной кафельной плитки. Но делать нечего, пришлось хозяйке снимать плитку со всей стены. С профессионалами не поспоришь!
Суровые мастера за работой
Суровые мастера явились вновь в квартиру № 1 на следующий день. И начали сурово пилить «болгаркой» старые трубы, не дожидаясь, пока по ним стечет вода. Заодно, с размахом, подпилили и канализационную трубу. В итоге вода хлынула на пол, залила фронт работ, подтекла под мебель в коридоре. Мастеров сразу видно по почерку! Еще по ходу работ выяснилось, что маэстро от ЖКХ привыкли ходить к клиентам налегке, не обременяя себя переноской инструмента. Чтобы не сбить руку, наверное? В процессе работы они требовали от хозяев квартир дать им то кувалду, то молоток, то еще какой-нибудь инструмент. Спилив трубы в квартире 1, а заодно изрядно попортив обналичку, она, мол, все равно у хозяйки больно дешевая, суровые мастера ушли на второй этаж. Трудились мастера, как им и положено, без суеты, основательно. На фронте работ появлялись всегда внезапно, как Бог на душу положит. Чаще в районе обеда. Вскоре жильцы сообразили – из троицы хоть что-то понимал в сантехнике только мастер Дима. Двое других явно еще только начали учиться, чтобы потом стать полноценными мастерами. Зато с зеленым змием работники бескомпромиссно боролись все время капремонта. Наталья Панова рассказала, что однажды, часов в 10 утра, перед ней распахнулась дверь лифта, внутри которого стоял мастер по имени Фарид. Его качало из стороны в сторону, он еле держался руками за стены, ничего перед собой не видел и «лыка вязать» не мог. Да разве после таких напрягов ему до каких-то там труб!? Женщина так и не посмела войти в лифт, чтобы не побеспокоить с утра сильно уставшего мастера.
Ноу-хау
Широкой натуре суровых мастеров незачем вникать во всякие там технологические мелочи. Они привыкли работу делать тем, что есть под рукой, даже не вчитываясь в этикетки на расходном материале. В итоге, когда они закончили монтаж системы водоснабжения в подъезде и запустили ее, водопроводные трубы завыли, загудели, как самолет перед взлетом. Мастеров этот рев заинтересовал, они позвонили в свою контору, чтобы узнать что это за прелесть такая? Только тогда выяснилось, что они поставили полипропиленовые трубы, предназначенные для холодной воды, в ту систему, где должны стоять трубы для горячей воды. Поэтому трубы сразу повело и они завыли от кипятка. Потом, в тех квартирах, хозяева которых сумели настоять или договориться по другому, трубы местами поменяли. А там где не договорились, они и сейчас стоят перекошенные, как пьяные мастера после работы. Не закончив работу на одном стояке, суровые мастера с жадностью набросились на второй стояк подъезда, так и не подав воду в первом.
Клиент всегда не прав!
Похоже, что слегка перефразировав лозунг советской торговли, суровые мастера и их начальство взяли его себе на вооружение для последующих побед над клиентами. На 1-е октября был назначен день сдачи выполненной работы владельцам квартир. Когда суровые мастера явились туда, откуда начали, т.е. в кв. 1, Валентина Николаевна посмела указать им на то, что они не заделали дыру в полу, через которую труба уходит в подвал. Теперь оттуда лезут тараканы и крысы. Хозяйка высказала мастерам претензии по поводу того, что ей не поменяли местами трубы с холодной и горячей водой и еще указала на целый ряд недоделок. Из за этого мебель из ванной комнаты и в коридоре до сих пор у нее лежит разобранная. В ответ на такие нападки пожилая женщина услышала много слов, которые повторять в газете запрещено законом. Самое мягкое выражения от суровых мастеров в ее адрес было: «Да ты больная!». Тут же выяснилось, что жильцы, по мнению мастеров, слишком мало платят. Хозяйка попыталась возразить, что платит она столько, сколько положено – 5 % от стоимости ремонта, который оценен в 4 млн рублей на весь дом. Но суровые мастера были непреклонны – мало, и все тут! Наивная хозяйка так и не поняла, что устранение недоделок в ее квартире напрямую связано с ее готовностью возместить мастерам разницу между стоимостью работ, которую определило государство, и той, которую ей определят суровые мастера.
Пытались жильцы обращаться уже не за помощью, а за защитой в Заволжскую районную администрацию. Оттуда пришли, посмотрели, покачали головами. С тем и ушли. Одолеть суровых мастеров им оказалось не по силам. У жильцов осталась надежда, что когда дом будут принимать окончательно, с комиссией, к ним приедет их депутат Гордумы Петр Столяров. Может он сможет справиться с суровыми мастерами от ЖКХ?