Ульяновцы, живущие на верхних этажах домов, массово жалуются на протечки и затопленные квартиры. В субботу, не выдержав массы снега, рухнула крыша на одном из домов в поселке Ишеевка – в результате без крыши над головой остались 18 человек. В комитете ЖКХ мэрии несоблюдение сроков очистки кровель объясняют чрезвычайным положением, а в некоторых случаях всю ответственность возлагают на самих жильцов.

По нормам заявка на очистку кровли от снега и наледи должна быть выполнена в течение первых суток. Сегодня по Ульяновску только зафиксированные диспетчерами жалобы растянулись на четыре дня вперед. «Нормативные сроки по очистке крыш сегодня не соблюдаются, так как сложившуюся обстановку мы приравниваем к чрезвычайной ситуации, – рассказал председатель городского комитета ЖКХ и экологии мэрии Михаил Сычев. – В первую очередь отрабатываются крыши, по которым поступили заявки в единую диспетчерскую службу 05. На расчистку кровель от снега и наледи не хватает ни сил, ни средств. По установленным на сегодня в большинстве жилых домов тарифам на ремонт и содержание жилья на расчистку крыш заложено 4 копейки на квадратный метр.

Сейчас в некоторых УК фактические расходы перевалили за полтора рубля, задействованы все автовышки и работники, имеющие доступ к высотным работам. Но необходимо привлекать дополнительные силы, и они будут взяты из фонда содержания и ремонта жилья. Работы идут медленно из-за большого количества снега. Одна бригада из трех-четырех человек за весь рабочий день успевает очистить лишь один дом».

Проблему текущих крыш коммунальщики списывают на «ледяные дожди». В декабре произошло обволакивание кровли льдом, которое на скатных крышах препятствует прохождению воды вниз во время таяния снега. В результате накапливающаяся вода поднимается вверх и попадает внутрь через нахлесты. Свисающие сосульки, по словам Сычева, образуются во многом из-за отсутствия изоляции на верхних розливах центрального отопления – дает о себе знать резкий перепад температуры.

Что делать жителям тех квартир, которые были пролиты в результате февральской оттепели, и возможно ли добиться от коммунальщиковкомпенсации ущерба? Михаил Сычев посоветовал, во-первых, позвонить в ЖЭУ и зафиксировать заявку, спросив ее номер и фамилию оператора. Мастер обязан прийти в течение ближайших двух дней и составить акт первичного осмотра, то есть зафиксировать сам факт и причину протечки. Спустя три дня после того, как с крыши будет убран снег, необходимо составить повторный акт (дефектную ведомость), в котором должны быть зафиксированы все повреждения. Эти два документа вместе с заявлением о возмещении ущерба необходимо направить в обслуживающую организацию.

Еще более серьезные проблемы грозят тем жителям верхних этажей, кто в свое время обустраивал балконы, не имея при этом проектного решения. Очищать такие балконы от снега коммунальщики обязывают собственников своими силами. Однако в том случае, если образование снежной шапки на нем не дает возможности очищать всю крышу целиком, в управляющей компании могут попросить демонтировать самострой. Если собственник отказывается, вся ответственность за возможные последствия схода снега возлагается на него. По мнению Михаила Сычева, показательный инцидент произошел недавно на улице Жуковского. Там над балконом одного из домов образовалась огромная снежная шапка. Рабочие УК попробовали ее сбить, но вместе со снегом вниз полетели крыша и остекление балкона. Жилец попытался было предъявить претензию коммунальщикам, но из-за того, что строение не отвечало проектным требованиям, получил отказ.

Вадим Пилюков