В облправительстве работает несколько «горячих линий» по обращениям по росту тарифов.
Обращения и заявления граждан принимаются министерством экономики области по телефонам «горячих линий»: по тарифам на электроэнергию можно обращаться на номер (8422) 79-18-97 еженедельно по средам с 9.00 до 13.00, по тарифам на теплоэнергию и газ – (8422) 79-18-69 еженедельно по средам с 9.00 до 13.00, по тарифам на жилищно-коммунальные услуги – (8422) 79-18-76 еженедельно по средам с 9.00 до 13.00. Также действует телефон единой «горячей линии» департамента по регулированию цен и тарифов по всем вопросам, связанным с жилищно-коммунальными услугами. Это номер (8422) 42-09-36, он работает постоянно в будние дни с 9.00 до 18.00.
Кроме того, можно направить письмо с указанием сути заявления, ФИО и контактной информации заявителя на почтовый адрес: 432063, Ульяновск, ул. Гончарова, 13 или на электронный адрес департамента по регулированию цен и тарифов tarif@ulgov.ru.