Полдня в минувшую субботу я и мои родственники обзванивали все телефоны банка, в котором по пластиковой карточке я получаю зарплату. Нашлись лихие люди, вытащили кошелек с карточкой, и ее надо было срочно заблокировать. Да не тут-то было! Все телефоны центрального офиса банка и его филиалов в Ульяновске в рабочий день безмолвствовали.
Нам удалось узнать федеральный номер справочной службы этого банка в Москве. Там более чем оперативно и вежливо в течение семи с половиной минут нас связали с филиалом банка в Самаре, и карточка была заблокирована в кратчайшее время.
Удивляет безмятежное спокойствие наших банковских сотрудников и их позиция: любые вычеты, платежи и налоги уходят с карточки в любое время суток, а вот случись беда, в которой никто, кроме банка, не поможет, и ответа не дождешься.
Елена Глебова