НК «Роснефть» – лидер российской нефтяной отрасли и одна из крупнейших публичных нефтегазовых компаний мира. Основными видами деятельности нефтяной компании являются разведка и добыча нефти и газа, производство нефтепродуктов и продукции нефтехимии, а также сбыт произведенной продукции. Компания «Роснефть» стремится реализовать свою продукцию напрямую конечному потребителю. Сеть АЗС НК «Роснефть» насчитывает около 1800 современных АЗС в 42 регионах страны. На заправках НК «Роснефть» водителя ждет качественное топливо, продуманный до мелочей сервис, бесплатные дополнительные услуги.
Качество от скважины до АЗС
«Роснефть» – вертикально интегрированная компания, выполняющая полный цикл производства – от добычи нефти, его переработки до реализации готовой продукции на собственных АЗС. Ярко оформленные заправочные комплексы с магазинами «Подсолнух» стали узнаваемыми среди автовладельцев и превратились в непременный атрибут и городских улиц, и загородных трасс Ульяновской области. Централизация производства и поставки топлива позволяет контролировать качество продукции. Доставка на АЗС осуществляется собственным транспортом. При этом трижды берутся пробы топлива: сначала при его доставке с завода на нефтебазу, при отправке с нефтебазы на АЗС и при его поставке на АЗС. Такой подход позволяет исключить любые проблемы с качеством нефтепродуктов. Строгий контроль применяется и ко всему тому, что реализуется в магазинах при АЗК – от фирменных моторных масел до продуктов питания.
Многие автолюбители приезжают на АЗС «Роснефть» уже не только заправить свою машину, но и воспользоваться дополнительным сервисом, приобрести автоаксессуары или продукты питания. Все это очень удобно и экономит время. Сегодня каждый заправочный комплекс, помимо основной цели – обеспечить топливом транспорт – предлагает целый комплекс дополнительных услуг. Все большее развитие получают такие виды сервиса, как автомойка, платежные терминалы, пылесос, подкачка шин.
Еще один фирменный знак НК «Роснефть» – всегда доброжелательные и вежливые заправщики. «Сотрудник заправочного комплекса, работающий на колонке, первым встречает водителя. О том, насколько он приветлив и даже одет, клиенты судят о конкретной АЗС и о компании в целом, – говорит Генеральный директор ЗАО «Ульяновскнефтепродукт» Игорь Иванов. – Заправщик должен выполнить семь обязательных действий: поздороваться, спросить марку топлива, назвать номер колонки и предложить пройти в кассу, вставить пистолет в горловину бака, залить топливо, вынуть пистолет и закрыть бак, пожелать доброго пути».
Приветливые цены
Помимо развитого сервиса и широкого ассортимента товаров клиентов «Роснефть» ждут оптимальные цены. В настоящее время стоимость топлива на АЗК вполне конкурентоспособна и привлекает автолюбителей.
– Мы – компания, основным владельцем которой является государство, и полностью осознаем социальное значение обеспечения региона нефтепродуктами, – говорит генеральный директор ЗАО «Ульяновскнефтепродукт» Игорь Иванов. – Компания следует политике высокой социальной ответственности не только перед своими сотрудниками, членами их семей и жителями регионов, в которых она осуществляет свою деятельность, но и перед обществом в целом.
Не без труда мы прошли напряженный период этого года, когда в некоторых регионах страны наблюдались перебои с топливом. Велась ежедневная напряженная работа по обеспечению потребностей региона в нефтепродуктах по доступным ценам, были созданы резервы для бесперебойной работы сети «Роснефти» в регионе, что позволило в феврале-августе удерживать цены на достаточно низком уровне. Для многих автолюбителей топливный кризис стал лишь картинкой из новостей, а за этим стоял труд сотен сотрудников Компании в регионе и за его пределами.
Мы активно участвуем в программе поддержки сельских товаропроизводителей. В соответствии с постановлением Правительства РФ с начала этого года мы отгрузили аграриям 32,7 тысячи тонн дизтоплива по ценам, ниже рыночных почти на 50 процентов. Для наших постоянных клиентов компании действует специальная программа лояльности «Активная скидка», позволяющая клиентам получать скидки на товары народного потребления, призы и подарки, заправляя свой автомобиль. Для корпоративных клиентов разработаны программы безналичных расчетов за топливо на основе топливных карт.
Владимир
Уважаемый Игорь Иванов! “…ждет качественное топливо, продуманный до мелочей сервис”
1. Качество. В начале этого года, на АЗС на выезде из города на Димитровградском шоссе, большое количество автолюбителей заправилось 92-м и на следующий день не запустили двигатели. Мне, в частности пришлось ехать в сервисный центр в Мотом и мменять свечи, ждал отказа катализатора, но пронесло.. В мотоме узнал что таких «попавших» в городе много. Что призошло? В емкость с 92 банально добавили ДТ. Причем на глазах у всех. «Слопают!» был комментарий. Такое вот Ваше качество. Я часто бываю в Самаре, стараюсь заправляться там, на тамошней Роснефти бензин действительно качественный. Видимо там народ резче реагирует на качество, опять же конкуренция. А в нашем мухосранске выбора нет Роснефть-Татнефть-Оптан Те же яйца, вид сбоку. Всякие эко не берем в расчет. О сервисе: как раз когда поток идет – на Роснефти пересменка. Заправка после императорского моста аккурат закрыта 7.30-8. чего-то. То же самое на Московском шоссе. Убрали скидки по безналу. В чем смысл карты теперь?
О ЧЕМ СТАТЬЯ?
Иннокентий
раньше всегда заправлялся по безналу по карте, сейчас после отмены скидки выбрал другую заправку, и там топливо оказалось качественнее)))
Алексей
Уважаемый Владимир!
Хороший комментарий, но какой-то злобный, безаппеляционный и безфактурный. «В начале года», «92-м»… А был ли мальчик? Где официальные жалобы? Заключения экспертов? С 2007 на АЗК Роснефть официальных случаев смешения топлива не было. А не заказан ли Ваш комментарий конкурентами Роснефти?
Если верить словам технических специалистов станций технического обслуживания – то любая проблема с двигателем – это проблема с топливом. Дело в том, что им выгодна такая формулировка: в таком случае не нужно мучиться с гарантийными случаями и вкладывать средства в ремонт вашего автомобиля. Это давний конфликт между заправщиками и станциями ТО.
По поводу Ваших свечей: совет меняйте их каждые 10 – 15 тыс. км. И обратите внимание что в городе нет настоящих фирменных свечей, а есть только китайские аналоги ( это вам подтвердят в любом сервисе).
В Роснефти все топливо соответствует ГОСТу. А заливать в бак нужно то, что рекомендует производитель ( это информация имеется с обратной стороны лючка бензобака, и скорее всего у Вас написано не ниже Премиум 95). Большинство производителей рекомендует 95-ый бензин, а судя по тому что у Вас есть катализатор – возможно у Вас иномарка. И лить нужно 95-ый, даже Lada рекомендуется этот бензин, так зачем Вы 92-ой льете. Соблюдайте технические условия эксплуатации авто – и проблем не будет.
А еще прошлой зимой были морозы. А современные авто при температуре ниже – 25 градусов не рекомендуется эксплуатировать. Опять же вопрос: сколько градусов было?
К Вам больше вопросов – чем ответов.
О безнальных картах Роснефти. Скидки отменили – но цены самые низкие + гарантия качественного топлива + наличие его на АЗК в необходимом количестве. И в первую очередь для владельцев карт.
AngryBird
Уважаемый “Алексей”! Я бы на месте вашего босса из Роснефти уволил вас нафиг за такой “пиар”. Кому пришла в голову идея разместить сухие официозные выдержки из пресс-релизов на улпрессе?) И главное – для кого?) Ну почитаете сами там в офисе, потешите собственное самолюбие.
Алексей
Дружище! Правду нужно говорить открыто – а не скрывать… Роснефть – реальная компания, которая обеспечила народ бензином в Ульяновске,когда у соседей стояли очереди на колонках. И цены держала на 2 рубля ниже чем в Самаре пока была возможность, а после того как частники и ФАС наехали пришлось поднимать… Героев надо знать в лицо!!!
мэнагеру Алексию
двачую Владимира
сколько раз не заправлялся на роснефти 92-м что на Октябрьской
после каждой заправки лампочка “check ingine” загоралась,
татары и то меньше бодяжат, так что свой лживый язык засунь себе, мэнэджэренок, в опу!
Алексей
Проверьте двигатель! Тысячи людей заправляются на АЗС на Октябрьской и ничего… Все работает как часы
ульяновка
Алексей!
А был ли мальчик в случае осенью прошлого года на АЗС Роснефти на улице Промышленной, когда вместо 95-го “случайно ” лили 76-й бензин? Причем лили так, что машины глохли прямо на заправке. Или это тоже считаете наездом конкурентов?
Качество на заправках Роснефти в последний год снизилось в разы, и этот факт сегодня подтвердят многие ульяновские автомобилисты.
Плюс о “приветливости” ваших сотрудников. Личный опыт. На АЗС на улице Промышленной стало нормой, когда кассир (парень) не сдает сдачу по 50-80 копеек. Получить эти копейки можно только попросив об этом. Это тоже “приветливость”?
Алексей
по поводу 95-го и 76-го – такого не было никогда…
Ворчун
Не помню чтобы АвтоВАЗ в своих книжках не рекомендовал эксплуатировать ниже -25 С. Если ошибаюсь, поправьте!
Алексей
Сейчас рекомендует… Уточните на фирменной станции… После этой зимы все механики на станции этой фразой вооружились…
Когда лили 76-ой на Промышленной? Факты то есть или опять слухи?
Ваня
???
Все просто
Приветливые цены????:)
Это в каком месте?
Цены отвратительные. Возможно приветливость и есть,но не в нашей Раше. У арапов где нибудь это и возможно.
на правах рекламы)
ну раз разговор пошел про качество роснефти…
в прошлом году заправлялся на димитровградском шоссе, в сторону заволжья, и на выезде из города, у бывшего северного поста ГИБДД.(чеки остались)
машина просто отказывалась ехать. жутко тупила. заливал другой бензин – все нормализовывалось. было это неоднократно.
заправлялся на любых других заправках ульяновска, на случайно попавшихся заправках от ульяновска до оренбурга – никаких неисправностей.
спасибо корейцам за автомобиль который выжил после бензина со “строгим контролем и отвечающего политике высокой социальной ответственности”)))
выкинул карту роснефти и заправляюсь на другой заправке.
Алексей
Уважаемый Владимир!
Хороший комментарий, но какой-то злобный, безаппеляционный и безфактурный. «В начале года», «92-м»… А был ли мальчик? Где официальные жалобы? Заключения экспертов? С 2007 на АЗК Роснефть официальных случаев смешения топлива не было. А не заказан ли Ваш комментарий конкурентами Роснефти?
Если верить словам технических специалистов станций технического обслуживания – то любая проблема с двигателем – это проблема с топливом. Дело в том, что им выгодна такая формулировка: в таком случае не нужно мучиться с гарантийными случаями и вкладывать средства в ремонт вашего автомобиля. Это давний конфликт между заправщиками и станциями ТО.
По поводу Ваших свечей: совет меняйте их каждые 10 – 15 тыс. км. И обратите внимание что в городе нет настоящих фирменных свечей, а есть только китайские аналоги ( это вам подтвердят в любом сервисе).
В Роснефти все топливо соответствует ГОСТу. А заливать в бак нужно то, что рекомендует производитель ( это информация имеется с обратной стороны лючка бензобака, и скорее всего у Вас написано не ниже Премиум 95). Большинство производителей рекомендует 95-ый бензин, а судя по тому что у Вас есть катализатор – возможно у Вас иномарка. И лить нужно 95-ый, даже Lada рекомендуется этот бензин, так зачем Вы 92-ой льете. Соблюдайте технические условия эксплуатации авто – и проблем не будет.
А еще прошлой зимой были морозы. А современные авто при температуре ниже – 25 градусов не рекомендуется эксплуатировать. Опять же вопрос: сколько градусов было?
К Вам больше вопросов – чем ответов.
Илья
Эта статья что, особо извращенная форма издевательства?
Являюсь активным пользователем заправок Роснефть, но дмаю уходить:
1. Перестали обслуживать по скидкам.
2. Взвинтили цены.
3. на некоторых (напр. около с. Б. Ключищи) не принимают эл. карты.
То есть создали все что можно для неудобства.
Это хороший сервис? Не думаю.
Алексей
1. Даже без скидок – цены в Роснефти ниже чем на других заправках
2. Цены растут по всей стране, это зависит только от Правительства. Снизят налоги упадудт цены. в 23 рублях за литр – 11 рублей акцизов и налогов.
3. Электронные карты принмаются на всех АЗК.
Колхозник
чую рекламной заказухой пахнет
на правах рекламы)
1) не Владимир
2) свечи стояли с завода, пробег небольшой, авто на гарантии.
3) дело было летом и неоднократно. чеки остались.
4) похожую проблему испытывал знакомый(левобережье) на российском авто.
5) знакомый на приоре роснефтью, в принципе, доволен, но он в левобережье не бывает.(может это ответ на все вопросы?)
6) {Где официальные жалобы? Заключения экспертов?} надо понимать в какой СтРАНЕ живем чтоб задавать подобные вопросы. уверен по документам все нормально и “эксперты” это готовы всегда подтвердить. те же “эксперты” подтвердят обратное при правильной постановке вопроса))
никуда не обращался и не жаловался. проще заменить свечи и никогда к вам больше не заезжать, но раз можете найти деньги на бестолковые рекламные статьи попробуйте найти их на исправление недостатков в работе.
p.s.
заправлялся потому что было по дороге. сейчас для заправки вынужден делать небольшой крюк, но машина дороже.
Алексей
Сам заправляюсь на роснефти: были и пятерка и иномарки. Ну не бывает с этим бензином проблем. Есть проблемы с автомобилями и автолюбителями.
1. свечи с завода – а что Вам на заводе поставили?
2. А почему не попробовать официально жаловаться?
3. По поводу левобережья – периодически там заправляюсь на роснефти. Едет машина и неплохо. Совет: если заправляться – то на одной заправке и постоянно, это и на автосервисах отмечают. На разных заправках – разные поставщики, вот характеристики бензина скачут ( в рамках ГОСТа это возможно). Вот и машина «тупит».
А по хорошему – в случае сомнений – нужно брать бензин и везти на анализ. Только этот вариант является единственно верным. все остальное – субъективные мнения.
Алексей
Сам заправляюсь на роснефти: были и пятерка и иномарки. Ну не бывает с этим бензином проблем. Есть проблемы с автомобилями и автолюбителями.
1. свечи с завода – а что Вам на заводе поставили?
2. А почему не попробовать официально жаловаться?
3. По поводу левобережья – периодически там заправляюсь на роснефти. Едет машина и неплохо. Совет: если заправляться – то на одной заправке и постоянно, это и на автосервисах отмечают. На разных заправках – разные поставщики, вот характеристики бензина скачут ( в рамках ГОСТа это возможно). Вот и машина “тупит”.
А по хорошему – в случае сомнений – нужно брать бензин и везти на анализ. Только этот вариант является единственно верным. все остальное – субъективные мнения.
AngryBird
Чувак, подписывающийся “Алексеем”, – ты хоть тексты меняй в своих комментариях, а не пости по 2-3 раза один и тот же припасенный пресс-релиз) Скажи-ка лучше, почему в нефтедобывающей стране литр бензина стоит столько? Когда друзья Путина уже насытятся?
Алексей
Бензин может стоить 12 рублей за литр, все остальное – налоги.
Аноним
Уважаемый Алексей!
Я авиационный инженер, эксплуатационник. 15 лет работы с двигателями унутреннего сгорания в том числе (на Як-18т стоит движок с поршнями и карбюратором) поэтому как работает движок который заправили бензином с добавкой дерьма я знаю. Что такое свечи и сколько они ходят тоже знаю. на моем автомобиле Пежо 307 есть фишки,но мотор хороший. За 65000км две плановых замены плюс одна внеплановая по бодяге вышеописанного случая. левые свечи поставить не могу в принципе. Так что учить меня не надо.
По конкретному случаю: Это было 17 февраля, заправляясь я еще сказал заправщице “надо же 22 рубля!!! Она как то нехорошо тогда улыбнулась – знать бы заранее что это значило!! НА следующий день было около минус 20 аккумулятор отчаянно крутил без единой вспышки. Вскрытие показало ЗАСРАННЫЕ СВЕЧИ. ТАКОГО НЕ БЫЛО НИКОГДА НИ ДО НЕ ПОСЛЕ. Осмотр свечей я делаю постоянно. 95 бензин на Роснефти ХУЖЕ 92!!!! БОДЯГА.
Пиарить другую заправку – ВСЕ ОНИ ОДИНАКОВЫЕ!!!!
ЧТО БЫ ПОЙМАТЬ АЗС НА БОДЯГЕ НАДО БРОСИТЬ ВСЕ И НАНИМАТЬ КУЧУ ЛЮДЕЙ НО РЕЗУЛЬТАТА НЕ БУДЕТ. А ЧЕКИ МОЖНО СВЕРНУТЬ ТРУБОЧКОЙ И ЗАСУНУТЬ…
Алексей
Теперь понятно почему самолеты падают…
Алексей
кстати о проблемах с холодным пуском Пежо http://www.francemobile.by/mod/opinions/peugeot_307_second_hand/
ульяновка
Прошу заменить заголовок статьи на более точный
“Роснефть – низкие качество, сервис,высокие цены”.
Так будет верно. Не на правах рекламы.
Андрей
После отмены скидок по безналу принципиально заправляюсь на другой заправке, пусть чуть дороже но не жалею
Алексей
Поймать можно, было бы желание… Лукойл же поймали на том, что у них не евро-5…
Алик
карманные юристы от РОСНЕФТИ и ушлые топ-менеджеры, могут задавить “фактами” о том что лучше просто уже не бывает. Но, народ не обманешь – ни одного положительного отзыва нет. Рады бы голосовать ногами, но выбора практически нет.
!
Я давно перешел на Татнефть. Цены выше, но зимой заводится с первого раза, а не со второго как после Роснефти. Причем не только у меня, у коллег по работе оказалась та же ситуация.
Если попасть на Татнефть нет возможности, заправляюсь на Роснефти. Остальные заправки вообще не рассматриваю
!
Алексей, меня интересует один вопрос на будущее: каким образом можно взять экспертизу бензина и надо ли за нее платить? Какие есть номера, куда можно позвонить в случае нарушений или подозрений на плохое кач-во топлива.
Ваня
На татнефти фигня, на оптане фигня. Особенно Jet, как определить мощность падает или растет? На Роснефти пойдет, объективно пойдет без вопросов – 5 лет заправляю и наши и иномарки – вопросов нет.
Алексей
если есть факт (встала машина), идешь к менеджеру АЗС и требуешь взять пробу с ТРК. Телефоны все указаны на АЗС, как правило – это горячая линия. С пробой в лабораторию – оплата по тарифу.
Если просто интересно – берешь из бака и тоже в лабораторию.
Владимир
Алексею – Вы Алексей …! К чему здесь самолеты? Все упавшие за последнее время самолеты были исправны. Холодный пуск Пежо является проблемой для Пежо до 2007 года выпуска, т.е. для машин у которых не было учтено влияние сильных морозов на качество смеси. Это первое. Второе: 20 градусов это не мороз.
P.S. Жалею что потратил на Вас время. “”Советские самолеты хлам, пилоты г…, техники плохо обслуживают… “” слышаться эти заклинания таких же мудаков как вы с утра до вечера.
А вот г… бензин на Роснефти, недолив на Октябрьской это реальность – читайте прессу.
Алексей
Покупайте нормальные машины и вопросов к качеству нефтепродуктов у Вас не будет это факт. 30000 ульяновцев ежедневно заливают в баки Роснефть и ни одной жалобы. Согласитесь – ни одной официальной жалобы. Все изложенное выше: всего лишь слухи развитые конкурентами – что-то прошлой зимой, какой-то 76-ой. Нужны конкретные факты: человек такой-то, обратился туда-то – вот результат. Все остальное не более чем словоблудие о качестве нефтепродуктов. Качество соответствует ГОСТу и точка, если есть отклонения – идите к менеджеру и берите пробу!
Андрей
А можно поинтересоваться, какому госту? 30000, как громко. Всю милицию-полицию, всю администрацию, короче – всех бюджетников заставили заправляться на Роснефти. Им пофиг какое говно лить в свой бак, они за ремонт не платят.
Заправляться на Роснефти, значит поддерживать воров-чиновников государства. Самые старые НПЗ и ничего не делается для их модернизации, а только сроки перехода на евро-3 и евро-4 отодвинули на 2 года. Я не говорю, что остальные “хозяева бензина” хорошие, но у ЛУКОЙЛ есть евро-4 уже сейчас, Уфа (Оптан) тоже есть евро-4, Татары вовсю перестраивают свои НПЗ. Роснефть и Газпром-нефть только бедные, сроки подвинули, денег нет.
Алексей
Тендеры для бюджетников открытые. никого не заставляют: гаишники сейчас вообще бодягу заправляют на контейнерной заправке – рядом с аэропортом. И это явно не Роснефть. Принцип наших тендеров – в самой низкой цене.
По поводу модернизации заводов Роснефти: идет плановая модернизация – все топливо соответствует техрегламентам и стандарту Евро-3, ДТ-Евро4.
Бывалый
Все правильно написано про Роснефть. В Ульяновске других с другими заправками беда: у этих цены ниже, качество приемлемое. татнефть еще можно заправить, все остальное лажа.
А цены на топливо нужно снижать или на газ переходить.
сергей
Этим летом пробывал заправляться на рос нефти в новом городе на пром площадке – бензин го*но, Запрравлялся Всего три раза больше не ездил и не поеду. При подьёме в крутую горку ( дорога на дачу в авиастроителях)на третей машина въезжат еле еле со страшной детонацией, на другом бензине влёт. А статья ваша заказная.
Алексей
Не надо пробывать – нужно заправляться.
Евлампий Романович
Опять разрешили до конца года бензин реализовывать ТУ, а не Гост, теперь польется рекой го—но
засуньте себе
это качество и низкие цены!
Алексей
видимо аргументы закончились … в авиации…
Обыватель
Заправлялся на роснефти после моста напротив поста гаи. Фокусники залили в бак пиканто объемом 30 литров 33 литра.На вопрос- глупое выражение лица, жаль в россии нет суда линча……