Новая общественная структура будет работать при администрации города. По задумке, члены
совета пассажиров должны будут помочь чиновникам увидеть главные болевые точки в работе общественного транспорта (которые из окна служебных автомобилей, увы, незаметны). Стать членом совета пассажиров может любой ульяновец – нужно лишь позвонить в комитет дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта и выразить свое желание. Пока в новый орган входит восемь человек (это жители областного центра и близлежащих сел – Отрада, Кроговка, Карлинское).