Пять пунктов для обогрева и оказания медпомощи пострадавшим от морозов гражданам находятся в ЦГКБ, ЦК МСЧ, БСМП, а также при городском поисково-спасательном центре по адресам: улица Радищева, 159 и улица Мелекесская, 4.
В первую очередь пункты предназначены для защиты от обморожения лиц без определенного места жительства. Представителям правоохранительных органов и просто неравнодушным гражданам рекомендовано доставлять пострадавших по этим адресам. Медики и городские спасатели круглосуточно все морозные недели оказывали им помощь, согревали и даже поили горячим чаем.