Полномочный представитель Президента в Приволжском федеральном округе Михаил Бабич в рамках своего рабочего визита в Ульяновскую область посетил региональный многофункциональный центр предоставления государственных услуг (МФЦ).

Глава региона Сергей Морозов и Министр информационных технологий Ульяновской области Светлана Опенышева ознакомили Михаила Бабича с работой универсальных операторов МФЦ и электронной очереди.

Как отметила Светлана Опенышева, жители региона могут бесплатно воспользоваться возможностью выйти на Единый портал государственных услуг через сеть Интернет в учреждениях образования и библиотеках. “Кроме того, операторы отделений почтовой связи и специалисты ООО «Региональный информационный центр», прошедшие обучение, оказывают населению государственные и муниципальные услуги и помогают зарегистрироваться на портале госуслуг, – пояснила Министр. – Таким образом, граждане имеют возможность получать государственные и муниципальные услуги в режиме «одного окна» в шаговой доступности”.

В настоящее время в Ульяновской области филиалы МФЦ открыты в каждом муниципальном образовании. Всего в регионе насчитывается 25 МФЦ. В целом в данных центрах предоставляется 122 социально значимые и массовые услуги. В том числе 19 федеральных, 75 региональных и 28 муниципальных. Из 122 услуг 52 предоставляются универсальными операторами (43% из общего числа услуг, что на 3% выше норматива Минэкономразвития России).

Руководством Ульяновской области принято решение о развитии в текущем году дополнительных совместных с «Почтой России» проектов: «Мобильный почтальон» и «Мобильный МФЦ». В рамках первого проекта почтальоны будут обеспечены планшетами с 3G-модемами для доступа заявителей к Порталу государственных услуг и регистрации приёма заявок на предоставление услуг в ходе личного посещения граждан при распространении почтовой продукции. В рамках второго проекта будут закуплены 3 автомобиля УАЗ для организации мобильных МФЦ для работы в труднодоступных населённых пунктах по предоставления услуг «Почты» и МФЦ.

Для справки:
Положительный эффект от деятельности МФЦ в области:
1. Статистика предоставления услуг за 3 года показала рост числа обращения в МФЦ в десятки раз, с 4,5 тыс.услуг в 2009 году до 173,5 тыс.услуг в 2011.
2. Уровень удовлетворённости качеством предоставления услуг в МФЦ второй год подряд не опускается ниже 96%.
3. Общее количество отделений почтовой связи в Ульяновской области – 521, в 146 из них граждане могут получить государственные и муниципальные услуги. Среднемесячное количество граждан, которые обращаются в МФЦ (в том числе и через отделения почтовой связи), составляет 13,9 тыс. человек.
Наиболее востребованными в муниципальных образованиях государственными услугами являются такие как: назначение и выплата пособий по уходу за ребёнком, назначение и ежемесячная выплата на ребёнка из многодетной семьи, информирование о положении на рынке труда в Ульяновской области, осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными.

ПРЕСС-СЛУЖБА ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА