Возвращаюсь к теме ФОК «Лидер», о котором писал не так давно. Напомню, моя заметка тогда нашла оперативный отклик главы региона Сергея Ивановича Морозова, который поручил ответственным чиновникам решить поднятые мной вопросы. Спустя несколько дней после реакции губернатора, директор департамента физкультуры и спорта Владимир Лазарев отчитался о том, что самые «больные» вопросы решены. Я специально выдержал небольшую паузу и в эти выходные съездил и посмотрел текущее положение дел в ФОК «Лидер».

В общем, ситуация уже выглядит следующим образом: основная масса посетителей ходит в бахилах, шкафчики в раздевалках отремонтированы (выдаются даже персональные ключи в гардеробе при сдаче верхней одежды), на данный момент в ФОКе действуют 3 раздевалки: женская, мужская и семейная, около которых администратор комплекса направляет посетителей и помогает им в этом вопросе. Конечно, есть и мелкие недостатки, но это уже мелочи, которые со временем можно будет заштриховать.

В целом же, благодаря Губернатору Ульяновской области Сергею Ивановичу Морозову, удалось за столь короткие временные сроки качественно повлиять на ситуацию и изменить ее в лучшую сторону.

Но здесь у любого здравомыслящего человека возникнет вопрос, должны ли конфликты интересов такого мелкого уровня выходить на уровень Губернатора? Нет ли других алгоритмов контроля и решения аналоговых вопросов? Я думаю, что есть! И, на мой взгляд, ответ тут очевиден – общественные Советы при учреждениях, играющих важную роль в социальной жизни региона. В Ульяновской области в настоящий момент действует большое количество общественных Советов, большую часть из которых также лично курирует Губернатор. Главная задача этих Советов – помощь руководству региона в принятии стратегически значимых решений. Два самых ярких примера – это Совет по демографии и недавно избранный экспертный Совет при Губернаторе.

Мое предложение – другого плана, уверен, что для контроля работы социальных учреждений не требуется собирать совещания экспертного сообщества, здесь требуется вовлечение широкого круга общественности, заинтересованной в улучшении работы объектов социальной инфраструктуры. Я и мои коллеги по Молодежному парламенту при Законодательном Собрании Ульяновской области на примере ФОКа предлагаем создать Совет нового формата, включающий в себя использование современных технологий. Первая ступень – это Совет классического вида, который будет состоять из обычных жителей, посетителей ФОКа, который будет собираться не реже 1 раза в 2 месяца, количественный состав в настоящее время прорабатывается мной и коллегами. Вторая ступень – ключевая, это виртуальный общественный Совет, участие в котором может принять любой житель региона. Я предлагаю интегрировать дискуссионную площадку на одном из раскрученных региональных порталов, где любой посетитель сможет высказать свои замечания и предложения о работе учреждения. Важный момент здесь – придать такой площадке легитимность со стороны власти, дать четкие сигналы, что людей слышат и готовы решать их проблемы. Важна и интеграция онлайн-сервисов с «оффлайном»: так, например, в самом ФОКе (и других учреждениях, когда дойдет дело до расширения географии покрытия) обязательно должен присутствовать стенд такого «виртуального Совета», где люди смогут прочитать четкую инструкцию как включиться в работу «виртуального» Совета.
В последнее время руководство региона и лично Губернатор Сергей Морозов все чаще обращаются за оперативной информацией с мест к жителям Ульяновской области. Я же, по сути, предлагаю сделать поток получения информации непрерывным и без участия чиновников. Нам же останется лишь оперативно обрабатывать информацию и решать вопросы граждан. Эту идею можно распространить и на многие другие социальные учреждения, но для начала нужно проверить схему, определиться с партнерами и убедиться в том, что обратная связь работает. Поэтому начать предлагаю именно с ФОКа «Лидер». Предлагаю моим читателям высказать мнение по моему предложению.