Как пояснил Министр труда и социального развития региона Анатолий Васильев, телефон 8-800-2000-122 на базе Центра социально-психологической помощи «Семья» (ул. Ленина, 104) начал работу с 2010 года.

Всего за 2010-2012 год принято 7156 обращений, в том числе 5721 от детей и подростков.

По информации специалистов, большая часть звонков от несовершеннолетних поступает по поводу конфликтных отношений с родителями и сверстниками. Кроме того, на детский телефон доверия обращаются родители и другие взрослые, неравнодушные к детским проблемам: соседи, дальние родственники. Таких звонков поступило 1376. В основном они касаются таких проблем, как несоответствие ожиданиям родителей, отсутствие контакта с детьми.

Продолжают поступать сигналы о ненадлежащем исполнении родителями своих обязанностей, о случаях жестокого обращения с детьми со стороны других лиц. В таких ситуациях совместно со специалистами Комитета по делам несовершеннолетних, Министерства образования, социальной защиты, опеки, Уполномоченным по правам ребенка организуется обмен информацией о кризисных ситуациях, осуществляются рейды в семьи. За период 2010-2012 года таких обращений было 65. Количество звонков по поводу жестокого обращения с детьми с 29 случаев в 2011 году снизилось до 10 случаев в 2012. В 2013 году поступило три звонка о жестоком обращении с детьми.

ПРЕСС-СЛУЖБА ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА