По новому закону, с 1 декабря прошлого года любой из нас может сменить оператора сотовой связи, сохранив при этом свой старый – любимый номер. Всё что нужно сделать – это написать соответствующее заявление в офисе компании, в которую вы хотите перейти. После этого выбираете тарифный план и заключаете договор на обслуживание вашего номера новым оператором. Стоимость услуги – 100 рублей. Но всё просто и быстро только на бумаге. На самом деле предоставления услуги придётся подождать…
Обзвонив операторов мобильной связи, действующих на территории Ульяновской области, мы узнали, что условия перехода из одной компании в другую у них практически идентичны:
– Заявление о переводе к новому оператору может подать лишь официальный владелец сим-карты либо его представитель с нотариально заверенной доверенностью.
– У старого оператора должны быть указаны актуальные паспортные данные абонента. То есть, если вы зарегистрировали сим-карту, а спустя какое-то время сменили паспорт, то вам нужно сначала переоформить договор со старым оператором сотовой связи, и только после этого подавать заявление на перевод в другую компанию.
– Переход от одного оператора к другому невозможен, если на вашей сим-карте имеется задолженность перед старым оператором, либо если она заблокирована.
– Оформить перенос номера вы можете только в пределах одного региона. То есть, если ваша первая сим-карта была зарегистрирована в Ульяновской области, и вы здесь же хотите поменять оператора – вы без проблем это сделаете. А вот если вы получили её, например, в Самаре, то в Ульяновске осуществить перенос номера уже не получится.
Также учитывайте, что перебрасываться от оператора к оператору могут только федеральные номера. То есть, если вы обладатель городского «позывного», то после того, как вы смените оператора, вам можно будет дозвониться, только набрав номер в федеральном формате.
Что же касается сроков перехода, то у разных операторов они разнятся. Так, сотрудники «Билайна» обещают клиентам, что их новая сим-карта заработает в течение 8-ми дней после написания заявления. «НСС» («Ростелеком») и «Мегафон» уже сейчас готовы заключить договора, но сам перенос номера, скорее всего, смогут осуществить не раньше второй половины февраля. «МТС» тоже принимает заявки от клиентов и обещает их рассмотреть в срок от 8 до…180 дней. Задержки с переносом номеров сотовые операторы объясняют тем, что данная операция является достаточно сложной с технической точки зрения, и им необходимо отработать систему предоставления потребителю этой новой услуги.
Так что, хотя заявление о сохранении номера при переходе к другому оператору вы можете написать прямо сейчас, но собственно предоставления услуги ульяновцам, как и всем россиянам, придётся подождать.
Даша Сережина