Прокуроры Ульяновской области постоянно осуществляют надзор в сфере исполнения органами власти, местного самоуправления, должностными лицами других структур требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
Уже более 2,5 лет факты равнодушия к проблемам людей влекут за собой административную ответственность по статье 5.59 КоАП РФ, в связи с чем по инициативе прокуроров Ульяновской области оштрафованы свыше 90 нерадивых должностных лиц.
Право на обращение населения в органы государственной власти и местного самоуправления предусмотрено статьей 33 Конституции РФ, а порядок рассмотрения таких заявлений регламентирован Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Последний закрепляет за гражданином права: представления дополнительных документов и материалов либо обращения с просьбой об их истребовании; ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения; на письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов; на жалобу на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с его рассмотрением.
Закон четко определяет сроки регистрации жалоб (3 дня с момента поступления) и их рассмотрения (для направления обращения в другой орган по компетенции дается 7 дней, общий срок рассмотрения – 30 дней, который при наличии объективных причин может быть продлен еще на 30 дней при условии обязательного уведомления об этом заявителя).
Также предусмотрено, что обращение гражданина может быть письменным, устным либо в виде электронного документа.
При этом Законом установлены особенности для рассмотрения отдельных заявлений.
К примеру, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, его направившего, или почтовый адрес, ответ на такое заявление или жалобу не дается.
Если в обращении обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации оно должно быть возвращено заявителю с разъяснением соответствующего порядка обжалования.
Кроме того, в силу статьи 2.5 КоАП РФ нарушившие порядок рассмотрения обращений граждан имеющие специальные звания сотрудники органов внутренних дел, уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы, по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ несут дисциплинарную ответственность.