С 5 февраля билетные кассы на вокзалах Димитровграда переходят на дневной режим работы. Продажа и оформление перевозочных документов на данных вокзалах будет осуществляться с 6:00 до 21:45. В пресс-службе Волго-Камского региона КбшЖД сообщают, что согласно маркетинговым исследованиям, изменение режима работы железнодорожных касс вызвано снижением спроса на приобретение билетов в ночное время и развитием технологии приобретения билетов через Интернет.

Эти же изменения коснулись касс на вокзалах в Бугульме и Набережных Челнах.

В «РЖД» напоминают, что с 28 января 2014 года расширена география действия услуги резервирования места на поезда дальнего следования по телефону. Позвонив из любой точки России по телефону единого информационно-сервисного центра ОАО “РЖД” 8 (800) 775-00-00, клиенту необходимо назвать оператору маршрут поездки и свои паспортные данные. Оплатить билет (с учетом сбора, утвержденного ФСТ РФ) и получить проездные документы на бланке пассажир должен в течение следующих суток после резервирования в билетной кассе (оплата производится наличными или банковской картой).