По информации единой диспетчерской службы «05», отключение ГВС произошло примерно в 7.00 часов утра 4 мая и затронуло 31 дом на улицах Минаева, 12 сентября, Карла Либкнехта, Ленина и Льва Толстого в Ленинском районе города.

По предварительным данным, причиной явилась утечка воды под землей в районе дома 12 по улице Карла Либкнехта. Горячее водоснабжение должны были восстановить к вечеру того же дня.