Теперь и в железнодорожных кассах на вокзалах в Димитровграде и на верхней Террасе внедрены современные системы речевой регистрации. Система аудиорегистрации «пассажир- кассир» позволяет записывать все разговоры с пассажирами, что может помочь в случае возникновения спорной ситуации.
Система внедрена в целях повышения качества обслуживания, обеспечения безопасности пассажиров и сотрудников железной дороги.
Аудиорегистраторы выполнены на основе стандартных персональных компьютеров.