Напомним, в понедельник 26 января в ходе аппаратного совещания Секретарь Ульяновского отделения Партии Виктор Корнев отметил, что в последнее время возросло число жалоб возмущенных ульяновцев, вынужденных часами простаивать в огромных очередях в многофункциональных центрах, чтобы приватизировать жилье или оформить сделку с недвижимостью.
Он также обратился к губернатору Ульяновской области Сергею Морозову с просьбой лично вмешаться в ситуацию, чтобы навести порядок в МФЦ. Наплыв посетителей многофункциональных центров, по словам Корнева, увеличился вчетверо и связан, в первую очередь, с окончанием срока бесплатной приватизации, который истекает в конце февраля. Однако, по словам лидера ульяновских единороссов, это не снимает ответственности с руководства МФЦ, потому что они были обязаны спрогнозировать сезонную активность граждан и своевременно предпринять соответствующие меры. В качестве срочных антикризисных мер было предложено продлить время работы МФЦ до 20.00 часов в будни, а также осуществлять прием документов в субботу и воскресенье.
По поручению губернатора Ульяновской области Сергея Морозова с 27 января все многофункциональные центры Ленинского, Заволжского и Засвияжского районов города Ульяновска теперь будут вести прием граждан с понедельника по субботу по двенадцатичасовому графику: с 8.00 до 20.00. При этом записаться на получение услуги, включая государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, можно не только в порядке электронной очереди, но и по предварительной записи на официальном сайте учреждения (www.mfc.ulgov.ru) и по телефону контакт-центра: 8(8422) 27-40-27. Кроме того во всех многофункциональных центрах будут выделены специализированные окна для обслуживания юридических лиц.
В течение недели участники рейда «#контролЕР» регулярно осуществляли проверку работы МФЦ, расположенных в разных районах города. В связи с увеличением времени работы во всех многофункциональных центрах ситуация изменилась к лучшему: очереди существенно сократились, время ожидания снизилось. Это отмечают и сами посетители. В МФЦ Заволжского района очередь практически отсутствует, в зале работает вежливый консультант, который помогает гражданам быстрее сориентироваться. Кроме того, дополнительно принимает специалист по социальной защите. По просьбе клиентов руководством ОГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области» достигнута договоренность об установке в помещении центра банкомата для оплаты услуг. В МФЦ Ленинского и Засвияжского районов, очередь пока существенная. Однако, по словам клиентов, специалисты стали работать более оперативно. График работы в субботу также продлен до 20.00. Несмотря на заметные улучшения, все-таки есть и недоработки – отсутствует информация о новом режиме работы, в том числе и в выходные дни. «Единая Россия» будет продолжать следить за ситуацией.