4 августа в службу спасения обратился ульяновец, живущий на пр-те Нариманова, и сообщил, что его супруга позвонила ему и угрожала покончить с собой. Он не мог открыть запертую изнутри дверь в квартиру, находящуюся на четвертом этаже. Оперативно прибывшие городские спасатели открыли дверь с помощью слесарного инструмента, дав доступ медикам. Женщина лежала на кровати, предположительно, наглотавшись таблеток.
Врачи скорой помощи оказали ей необходимую профессиональную помощь.