За помощью к спасателям обратился муж пенсионерки, инвалид 2 группы. У пожилого мужчины не хватило сил поднять супругу. Дежурная смена поисково-спасательной службы МБУ «Управление гражданской защиты г. Ульяновска» прибыла по указанному адресу в один из домов на ул. Врача Михайлова в Заволжском районе. Выяснилось, что у женщины в ванной комнате сложились ходунки, с помощью которых она передвигалась по квартире. Пенсионерка упала и не смогла подняться в узком пространстве ванной комнаты. Спасатели аккуратно вынесли пострадавшую из ванной и переложили на кровать. Для контроля состояния здоровья пострадавшей спасатели вызвали медиков.