Днем 2 ноября поступило сообщение о пожаре в десятиэтажном доме по улице Любови Щевцовой. Наблюдалось задымление в подъезде на восьмом этаже. Прибывшие пожарные вывели с верхних этаже пять человек, когда им сообщили, что в квартире на десятом этаже находиться семилетняя девочка.
Спасатели нашли испуганного ребенка в спальне. Начальник караула пожарной части №1 Дмитрий Петин надел на девочку спасательное устройств и подключил её к своему кислородному баллону. Вместе с пожарным Сергеем Федоровым он вывел ребенка на улицу по лестничному маршу.

Через 16 минут после своего прибытия пожарные потушили открытое горение. Причиной пожара стало короткое замыкание в кабине лифта. В момент пожара в нем никого не было. В результате огонь повредил двери и внутреннюю отделку лифта.