Ульяновск, ставший центром притяжения «красного маршрута» в России, готов принимать туристов, учитывая все критерии программы China Friendly. Первый отель в городе – гостиница «Венец» – получил Сертификат соответствия China Friendly. Это важный шаг для города, который ожидает рост въездного турпотока из КНР в связи с активным продвижением в Китае возможностей «красного туризма» в России, ведь увеличение количества туристов из Китая повлечет за собой рост требований туроператоров к средствам размещения.
Гостиница «Венец» расположена в центральной части Ульяновска, в шаговой доступности от комплекса находятся важные объекты деловой, развлекательной и культурной жизни города, а уровень сервиса в отеле подтвержден свидетельством о присвоении категории «три звезды». Кстати, по данным Туристической ассоциации «Мир без границ», почти треть туристов из Китая (28 %) предпочитает именно 3-звездочные гостиницы.
Теперь туристы из Китая, приезжая в Ульяновск, смогут получить информацию об услугах отеля и достопримечательностях города на китайском языке. Помимо проблемы языкового барьера China Friendly отель решил вопросы различий в гастрономических предпочтениях гостей и особенностей русской кухни – в гостинице сервируется завтрак, учитывающий кулинарные традиции Поднебесной, а вилки можно заменить на привычные гостям из КНР палочки. К тому же для удобства туристов из Китая отель предлагает адаптеры в соответствии с китайскими стандартами розеток и чайные наборы. Что важно, теперь гости из Китая смогут оплачивать услуги в гостинице «Венец», используя карты China Union Pay, по данным ассоциации «Мир без границ», 59% гостей из КНР уделяют внимание этому критерию при выборе отеля наравне с бесплатным Wi-Fi (кстати, он тоже есть в гостинице).
Руководитель программы China Friendly Анна Сибиркина: «Мы рады, что проект снова расширил географию и гордимся тем, что на родине «красного маршрута» китайским туристам будет комфортно отдыхать. Программа China Friendly представлена уже в 9 регионах, отели, прошедшие аттестацию есть в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Твери, Великом Новгороде, Краснодаре, Волгограде и Владивостоке, а теперь и на родине Владимира Ленина. Мы убеждены, что высокий уровень сервиса, учитывающего все запросы туристов из Китая, станет дополнительным стимулом роста въездного туризма из КНР в Ульяновск».
Справка:
Программа China Friendly запущена по инициативе туристической ассоциации «Мир без границ» в 2014 году и с сентября 2015 года числится в едином реестре зарегистрированных систем добровольной сертификации . Проект направлен на адаптацию средств туристического сервиса к требованиям туристов из Китая и создать комфортную среду пребывания для китайских туристов.
На данный момент в состав участников входят 27 средств размещения: 17 отелей в Москве («Альфа», «Аэростар», «Байкал», «Бета», Измайлово «Гамма» и «Дельта», «Звездная», «Метрополь», «Милан», «Молодежная», «Националь», «Гостиница на Покровском-Стрешнево», «Старая Москва», AZIMUT Moscow Olympic Hotel, Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center, Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, Hotel Mandarin Moscow и SkyPoint Шереметьево), 2 отеля сети Park Inn by Radisson («Прибалтийская» и «Пулковская») и «AZIMUT отель Санкт-Петербург» в северной столице, а также гостиницы Владивостока («Экватор»), Твери («Тверь Парк отель»), Казани («Релита-Казань»), Краснодара (Amici Grand Hotel), Волгограда (отель «Южный»), Ульяновска («Венец») и Великого Новгорода («Park Inn by Radisson Великий Новгород»).