В доме смонтирована закрытая система ГВС. Вода нагревается в теплообменнике и циркулирует в доме. Установленный теплообменник способен обслужить такой дом только при подаче с ТЭЦ 150 градусов, сейчас ТЭЦ подает в дом 80 градусов, а летом подача не будет превышать 70 градусов. Сейчас дом заселен процентов на 40, и ГВС в кранах не превышает 50 градусов. Когда все заселятся, то из крана в лучшем случае будет 36 градусов.
По санитарным нормам горячая вода должна поставляться потребителям не ниже 65 градусов.
Застройщик не собирается за свой счет устанавливать проектный теплообменник (сегодняшняя стоимость 4 700 евро) и выходит в арбитражный суд на генподрядчика ООО «Мегастрой». Директором данной организации являлся во время строительства дома Глухов Андрей (Монолитсервис). Правления ТСН ищет законный способ отключить подачу ГВС, пока система не будет приведена в соответствие с проектом.