Рано утром 11 февраля, около половины пятого, в службу спасения позвонил мужчина, который сообщил о том, что замерзает в снегу в районе нового волжского моста. Спасатели срочно выдвинулись на помощь…
Пока спасатели по пояс в снегу прочёсывали волжский склон, сотрудники ГИМС на судне на воздушной подушке продвигались по льду Волги, подавая звуковые и световые сигналы. Пострадавшего обнаружили на косогоре примерно в 3-х километрах от Президентского моста – он лежал в яме, без верхней одежды и обуви. Причём обнаружить мужчину помогла его собака – овчарка, которая находилась с ним всю ночь. При приближении людей она вскочила и залаяла, чем и привлекла внимание спасателей.
Сам мужчина сильно замёрз и уже не мог передвигаться самостоятельно. Спасатели спустили его на носилках со склона к Волге и передали сотрудникам ГИМС. Те согрели пострадавшего, одев в тёплую одежду, напоили горячим чаем и доставили на спасательную станцию, где, в свою очередь, передали в руки врачей скорой помощи.
По словам спасённого, он ещё вечером вышел гулять со своей собакой на волжский склон, но в темноте потерял ориентиры и заблудился. Блуждая по снегу, окончательно замёрз и понял, что уже не сможет сам вернуться домой, поэтому позвонил в службу спасения.