В рамках реализации майских указов Президента РФ УМВД России по Ульяновской области активно внедряет новые методы работы с гражданами.

Основная работа направлена на повышение доступности и качества предоставляемых услуг. Так, с октября 2014 года в МРЭО ГИБДД УМВД России по Ульяновской области функционируют терминалы по приему платежей для оплаты государственной пошлины и штрафов ГИБДД. В результате удалось значительно сократить очереди.

Также значительно упростило многие процедуры внедрение электронной приемной. Благодаря этому, к примеру, можно подать документы на выдачу или замену водительского удостоверения.

Кроме того, значительные меры принимаются для обеспечения доступности полицейских подразделений для граждан с ограниченными возможностями. Устанавливаются пандусы и кнопки вызова, проводятся ремонтные работы в помещениях приема и ожидания граждан. В УГИБДД УМВД России по Ульяновской области на первом этаже здания оборудована комната и места ожидания для лиц с ограниченными возможностями и осуществляется прием граждан по вопросам оказания государственных услуг по регистрации автомототранспортных средств, замене, выдаче водительских удостоверений, оплаты штрафов за административные правонарушения.

Всего с начала года сотрудниками данных подразделений произведено 34012 операций по регистрации автомототранспортных средств. Выдано и заменено 13270 водительских удостоверений.