К сожалению, в Ульяновской области уже который год крайне проблемным остается приобретение полисов ОСАГО. Мне кажется, что вновь актуально изложить правовой алгоритм действий автовладельца.
Страхо́вщик не в праве отказывать в продаже ОСАГО владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора и представившему полный комплект документов.

При отказе в заключении договора страховая компания обязана выдать страхователю мотивированное уведомление. Согласно абзацу 8 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор ОСАГО является публичным.

В силу пункта 3 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации отказ страхо́вщика от заключения договора ОСАГО при наличии возможности заключить такой договор страхования не допускается. На основании пункта 4 статьи 445 ГК РФ, если страхо́вщик уклоняется от его заключения, лицо, наме́ренное заключить со страхо́вщиком договор ОСАГО, вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причинённые этим убытки.

Обратите внимание: при отсутствии документально подтверждённого факта нарушения страхо́вщиком страхового законодательства, принятие к такому страхо́вщику мер Банком России невозможно

Навязывают дополнительные страховки? Соглашаться на них Вы не должны!

В соответствии со статьей 16 закона «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. На практике в Ульяновской области почти невозможно купить полис без «довесок» в виде дополнительных страховок жизни, здоровья, квартиры и тому подобного.

Для заключения договора обязательного страхования потребитель (он же страхователь, водитель/собственник автомашины) представляет страховой компании (она же страховщик) документы:

а) заявление о заключении договора обязательного страхования;
б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);
в) свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо);
г) документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);
д) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица)

Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства, в том числе по месту жительства страхователя — физического лица (по месту нахождения страхователя — юридического лица), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Вместе с заявлением о заключении договора обязательного страхования страхователь предоставляет страховщику сведения о страховании, полученные от страховщика, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования.

Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утверждена форма заявления, с которым надо обратиться в страховую компанию (смотрите приложение №2 к указанному положению)

Пакет документов подается представителю страховой компании лично (ОБЯЗАТЕЛЬНА отметка с датой приемки), либо направляется ценным письмом с описью вложения (сохраните второй экземпляр заявления, почтовую квитанцию и саму опись).

Куда обращаться, если полис не продают

Если страховая компания не оказывает Вам услугу – за защитой своих прав надо обратиться с жалобами в управление федеральной антимонопольной службы по Ульяновской области, управление роспотребнадзора по Ульяновской области, прокуратуру Ульяновской области, Центральный Банк России. На любом этапе Вы всегда можете проконсультироваться в ульяновском Центре по защите прав потребителей, тел.: (8422) 49-63- 13, (8422) 97-55- 22