Вечером 10 мая в службу спасения 112 позвонила жительница Засвияжского района. Она рассказала, что вышла к соседке на лестничную клетку, а дверь в квартиру захлопнулась. Кроме того, она взяла не те ключи, а дома над газовой плитой у нее сушатся брюки.

По указанному адресу на ул. Рябикова прибыли сотрудники городской поисково-спасательной службы. Спасатели в считанные минуты вскрыли дверь и, войдя в квартиру, немедленно сняли вещи с веревки над газовой плитой. К счастью, загорание удалось предотвратить. Женщина, в свою очередь, пообещала так больше не делать.