Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области информирует об итогах совместной работы с агентством по сбору просроченных задолженностей.
С 1 января 2017 года вступил в законную силу Федеральный закон от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Как показывает статистика, именно возврат малых кредитов под высокие проценты вызывает больше всего вопросов у граждан.

С начала года в УФССП по Ульяновской области поступило 20 обращений от симбирян по поводу нарушений при сборе микрозаймов. В основном жаловались на превышение лимита телефонных переговоров кредитора с должниками (статья седьмая Федерального закона №230-ФЗ), а также введение должника в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате образовавшейся просроченной задолженности в правоохранительные органы и возможности применения к нему мер административного и уголовно-процессуального воздействия (статья шестая Федерального закона №230-ФЗ). Кроме этого, в одном случае был установлен и доказан факт оказания на должника психологического давления. По итогам проверок было подготовлено и направлено в суды 14 протоколов о привлечении к административной ответственности.

Напомним, что кредитор имеет право передавать полномочия по взысканию просроченной задолженности сторонней организации, для которой сбор долгов является основной деятельностью и которая внесена в государственный реестр.
На сегодня в Ульяновской области существует лишь одно официальное коллекторское агентство.

Однако это не значит, что кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, ничем не ограничено при осуществлении взаимодействия с должником. Законом предусмотрены ограничения при использовании отдельных способов взаимодействия с должником. К примеру, соблюдение условий «максимального количества информирования» в течение суток (один раз в сутки), недели (два раза в неделю) и месяца (восемь раз в месяц). Запрет на звонки в нерабочее время по будням (с 22.00 до 8.00), по выходным (с 20.00 до 9.00).

В свою очередь, должник и кредитор вправе заключить соглашение, предусматривающее иную частоту взаимодействия, что также не противоречит Федеральному закону №230-ФЗ. Будьте внимательны при оформлении микрозаймов: дополнительные пункты уже присутствуют в правах и обязанностях сторон.

Также кредитору или лицу, действующему от его имени, запрещено применять к должнику и иным лицам физическую силу либо угрожать ее применением, угрозу убийства или причинения вреда здоровью, уничтожать либо повреждать имущество либо угрожать таким уничтожением либо повреждением, применять методы, опасные для жизни и здоровья людей, оказывать психологическое давление на должника и иных лиц с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц, вводить должника и иных лиц в заблуждение.

Необходимо отметить, что должник имеет право отказаться от общения с кредитором или лицом, действующим от его имени в его интересах, направив соответствующее заявление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Форма заявления утверждена приказом ФССП России от 28.12.2016 №822 «Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором, только через представителя либо об отказе от взаимодействия». Но не стоит забывать, что такое заявление можно подать не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства.