6 мая в 9 часов утра в службу спасения 101 поступил сигнал из многоквартирного жилого дома на улице Краснопролетарской в Заволжском районе. Звонившая женщина сообщила, что из соседней квартиры, где проживает одинокая пенсионерка, слышны крики о помощи. На место экстренно прибыли спасатели городской поисково-спасательной службы. Используя трехколенную лестницу, спасатели поднялись в открытое окно квартиры, расположенной на втором этаже пятиэтажного дома. Пожилая женщина лежала на полу. Спасатели подняли пострадавшую, открыли дверь изнутри и передали женщину медикам.