К списку жалоб на многочасовые задержки авиакомпании «Руслайн» добавилась критика к состоянию самолетов, обслуживающих рейс «Москва-Ульяновск-Москва». Директор по PR одной из крупных компаний Елена Домашевская отметила наличие конденсата на борту воздушного судна, дыры в обшивке и приклеенные скотчем детали.

«Я очень много летаю, за моими плечами уже сотни перелетов. Из Ульяновска и в Ульяновск часто летаю. Но вчера мне было страшно — в самолёте Руслайн постоянно текло с потолка! Что это значит? Это какая-то поломка? Страшно в самолётах таких. Или зря паникую? Есть специалисты по авиационной безопасности? Бонус — рядом со мной была дыра в обшивке и какая-то дверка была приклеена скотчем. Я честно, не в плане критики. Мне было страшно. Мы же доверяем авиакомпании жизнь, а там — скотч…».