Финансовый университет при Правительстве РФ оценил качество работы системы ЖКХ в городах с населением более 250 тыс. человек. Оценка сделана на основании социологических исследований. Согласно данным исследования, 65% ульяновцев полностью или в основном довольны состоянием своего дома. 62% опрошенных ответили, что полностью  или в основном довольны благоустройством своего города. 44% местных жителей устраивают работа жилищно-коммунальных служб и сроки, качество и обслуживание жилья. 94% ульяновцев считают, что в родном городе строится достаточное количество жилья.