|
Инцидент произошел в засвияжском отделении связи (индекс 432029). По электронной подписи сотрудники почты выдали посылку другому человеку. Отправление из Магнитогорска прибыло в ульяновское отделение связи за шесть дней – 6 февраля. 13 февраля получатель обратился на почту за посылкой, однако выяснилось, что отправление уже выдано. Кому – неизвестно. Посылка выдавалась по электронной подписи: это когда письмо или бандероль выдают по коду, который приходит на мобильный номер адресата. Факт в том, что 9 февраля, как указано на сервисе по отслеживанию, получатель свою посылку не забирал: пакет из Магнитогорска вручили совершенно другому человеку. Оператор даже сначала назвал фамилию, однако потом сослался, что в системе такие данные не указаны. Путаница в трек-номере исключена. В отделении посоветовали написать заявление на розыск посылки, которое рассматривается в течение 5 дней. Спустя неделю оператор заявила, что нужно звонить в Главпочтамт. В последнем сообщили, что они со своей стороны рассматривают заявление в течение месяца, после чего дают письменный ответ.
Материалы комментируем в нашем телеграм-канале
 
|
|
|
|
|
Цитирование информационных материалов, размещенных в ИА "Улпресса" без получения предварительного разрешения допустимо при условии обязательного указания на источник цитирования: приведение ссылки — в печатных материалах, гиперссылки на cайт ulpressa.ru — в сети Интернет. Ссылка на источник или гиперссылка должны располагаться в начале текстового материала.
почтальон Печкин
… пакет из Магнитогорска вручили совершенно другой человек… плохо однако….
Самсонов
Круто быть журналистом, да, Ольга? Можно о себе статью написать))))
чипполин
ха-ха, раньше было – что охраняешь, то и имеешь.
Александр
А сейчас разве по-другому?
.
Нет, она разумеется зря написала. Нам ведь куда приятнее будет ткнуться носом в то же самое уже самостоятельно! А эти “электронные подписи” на почте в буквальном смысле навязывают.
чипполин
так не регистрируйся. никто не заставляет. а мне так очень удобно. пришел-бумажек заполнять не надо-паспорт таскать не надо. сказал телефон-пришла смс-посылку отдали.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Отлично! Мне тоже нравится! Наконец то не таскать и не заполнять бумажки
.
Никто не заставляет? Да они даже не пояснили, для чего спрашивали номер телефона! Зарегистрировали явочным порядком при получении посылки. Лезу в личный кабинет на сайте, чтоб отключить – а не могу зайти. Сбой какой-то, даже после “восстановления пароля” не пускает. Ну и как? Ждать, пока мою посылку тоже “дядечке” выдадут? Мне и так было удобно отслеживать посылку по треку, дома печатать извещение и получать по нему отправление на почте. С паспортом, а не с “красивыми глазами”. А теперь доказывать заманаешься, что не ты получил.
Артем
Несколько раз так забирал посылки на имя других людей. Просто говорил что электронная подпись, называл свой номер телефона и смс приходила мне, хотя адресат не я.
Евгений
Этот момент всегда напрягал. Когда спрашивают телефон для отправки когда, а должны бы не спрашивать, а использовать тот, что в информации о получателе.
чипполин
совсем нечего было написать?
даю совет старого репортера. Нужно было найти первую попавшуюся лужу на улице. Сфотографировать как ты через нее скачешь. Воздеваешь руки к небу страдальчески, а потом супишь брови. Все! План по сюжетам выполнен.
Ольга Турковская
Да, круто
Турковской
“ГлавпочтамП”! Местные как бы журналисты такие грамотеи….
Перитурбацион
Уровень некомпетентности в различных областях в РФ просто зашкаливающий. Не зря говорят снежная Нигерия.
Робот не робот
Странно Улпресса вроде любит рейтинги.
Тут Незыгарь сегодня написал у себя в телеге:
Глава города Панчин возглавил рейтинг самых необразованных глав городов.
Почему-то нет этого на улпрессе
///
На 73 онлайн есть.
Маркетолог
Вроде как не возглавил, а занял второе место …
И почему-то на эту тему вспомнился анекдот:
Жена-мужу:
— Ты неудачник! Ты неудачник из неудачников! Ты король неудачников!!! На конкурсе неудачников ты бы занял второе место!!!
— Почему второе?
— Потому, что ты НЕУДАЧНИК!!!
Александр
Дело не в электронной подписи!!! Просто так работает Почта России. Ещё в ноябре выписал 5 посылок. Пришла одна!!!
Василий
В почтовых отделениях нет даже банковских терминалов,невозможно оплатить по банковской карте, требуют наличку. И это 21 век. В то же время, предпринимателей заставляют иметь терминалы. Закон опять для избранных работает: не хочет почта терминал и ей все прощается. Получается почта игнорирует указы правительства?
чипполин
если обороты меньше 60млн в год, то терминал необязателен
Венцеслав
терминалы есть и давно, но оплата по ним распространяется на прямые услуги почты, а не когда почта посредник
Александр
Если “выписывать” с не регистрируемой доставкой, то так и будет. Экономьте и дальше пару долларов и не получайте ничего. Наличие трек-номера(начинается с R,C,E,V) позволяет не только отслеживать прохождение, но и гарантирует компенсацию, в случае утраты на Почте.
Злюка
Вот только ты “выписываешь” с регистрируемой доставкой, за отдельную плату, а потом с удивлением получаешь от продавца трек-номер НЕ с R, C, E, V, а какой-то другой буковкой – т.е. отслеживается только до российской таможни. Возмущаться поздно, он уже отправил. В ноябре так влетела, заказывала мелочёвку к Новому году; один пакет дошёл быстро, а второй после таможни так и сгинул неизвестно где. Точно так же могла и без трека заказать. Единственная польза – знать, что продавец всё же отправил товар, а посылка пропала уже на почте.
Александр
=Посылка выдавалась по электронной подписи: это когда письмо или бандероль выдают по коду, который приходит на мобильный номер адресата.=
Ольга сама написала-где искать :) Начните с себя, а потом бумагу марайте. Вдруг сынуля или бабуля получили и забыли…
Николай
Программное обеспечение составлено таким образом, что оператор почты имеет возможность получить посылку по электронной подписи. Например в отдаленных деревнях, где бабушки не ходят, а почтовые посылки им приносят родственники. И даже если бабушка не может найти СМС с кодом, оператор почты может пользуясь “своим” кодом оформить получение посылки. С одной стороны вроде бы нужная функция в крайних случаях, а с другой стороны это лазейка для непорядочных работников почты. Российские программисты на порядок менее квалифицированны, чем из коллеги на западе. И организационно почта России далека от уровня цивилизованных стран.
Да просто денег нет на это…
Враньё
Упрощенное вручение РПО можно выдать по смс-коду, это когда клиент пришёл с телефоном и сразу назвал смс -код. При этом ему сразу поступает отчёт на указанный им номер количество ему врученых отправлений. Или можно выдать по ф-22 ( зополненому извещению) других способов списать РПО нет. И лазеек у операторов НЕТ. Привыкли рассуждать зная инфу поверхностно…
Екатерина
Мою посылку из Китая тоже отдали другому человеку. Стоимость около 600 рублей. Благо человек порядочный оказался посылку вернул сам. Почта России даже не извенилась. (Отделение на улице Кирова).
Аноним
По электронной подписи посылку с наложенным платежом выдать невозможно! Потому как выдача связана с оплатой. А на счёт того что выдана могу сказать следующее, возможно эти посылки лежали рядом и оператор их тупо перепутал(-а). Оператор за это должен будет возместить денежные средства в размере объявленной ценности и принести свои извинения + написать объяснительную почему по его/её вине посылка была выдана другому лицу.
Злюка
А кто вообще говорил про “наложенный платёж”? С наложенным отдают любому, кто придёт с извещением и оплатит. В статье речь про уже оплаченную ранее посылку.
Чех
Племянница за меня также в отделении 432030 спокойно получила. Причем у нее прописка другой регион.
Оксана
Это не так, не может оператор выдать посылку, письмо или мелкий пакет ! Кому либо. Только владельцу!!
Иначе программа не пропускает.
И все можно отследить, кому когда и что оператор выдал по упращенной системе. Так как, УП фиксируется каждый день.
Злюка
Если номер, на который посылают СМС для подтверждения, вбивают со слов получателя, то кто мешает оператору вбить номер левой симки, зарегистрированной на бомжа, и забрать посылку? Я понимаю, если бы было как в “мобильном банке” – только зарегистрированная сим-карта, а если поменял симку даже без замены номера, то привязывай телефон по новой. А это вась-вась какое-то сделано.
Юрий
Ситуация похожа, только посылка по трэк-номеру ехала в Москву, а вручена в Уфе ((((
Венцеслав
да Господи, просите начальника отделения, что вы с опера возьмете
начальник должен будет поднять подшивки с документами о выдаче писем/посылок за данное число. если они какого то лешего не ведут отчёты (бывает) пусть снимут отчёт с этой программы по выдаче по электронной подписи. если уж и тут начнут залупаться, мол, НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, НЕТ ТАКОГО пусть звонят в тех поддержку, че за ботва, по всей России есть, но только у них нет
ну и дальше два пути. если нашли отчёт и там номер вашей посылки – у вас будет и имя и телефон того человека, кто забрал. если не нашли – пишите жалобу в книгу. ныкают книгу – прямиком в почтамт. станьте тем клиентом, которому будут бояться опять подна**ать, чтоб вашу фамилию содрогаясь читали и не дай боже опять выдать не тому.