По этому показателю регион занимает 19-е место среди всех субъектов страны, за год поднявшись на три позиции. Среди регионов Приволжского федерального округа Ульяновская область занимает четвертое место, уступая Республике Татарстан, Оренбургской и Самарской областям. В среднем по России доля граждан, получающих услуги в электронном виде, составляет 81,1%.

В Ульяновске 86% жителей получают госуслуги в электронном виде. В сельской местности их число составляет 78%. По сравнению с 2019 годом этот показатель вырос на 10,5%. Причем мужчины пользуются электронными сервисами чаще женщин.