В майские праздники на объектах жилищно-коммунального и топливно-энергетического комплекса Ульяновской области будут введены дежурства аварийных бригад. Для оперативного информирования о произошедших аварийных отключениях на электрических сетях и ходе аварийно-восстановительных работ на территории региона действует круглосуточная «горячая линия» (8422) 41-48-15.

По информации пресс-службы правительства, по графику будет осуществляться вывоз твердых коммунальных отходов, организована работа дворников. Аварийные бригады управляющих организаций также дежурят все праздничные дни. Для обеспечения комфорта жителей принято решение, что гидравлические испытания на тепловых сетях начнутся после майских праздников.

Как отмечают в компании РИЦ, пункты приема платежей в Ульяновске с 4 по 7 мая будут работать в штатном режиме с 9.00 до 18.00. С 1 по 3 мая и с 8 по 10 мая – выходные дни. Все сервисы дистанционной оплаты жилищно-коммунальных услуг, такие как «Личный кабинет», мобильное приложение будут доступны круглосуточно.

Также в обычном режиме будет работать служба 122. По бесплатному номеру жители Ульяновской области могут оставить жалобу о работе органов власти или получить консультацию по вопросам Covid-19. Служба работает ежедневно с 8.00 до 20.00.

По вопросам, связанным с работой офисов «Мои Документы» региона, жители могут обратиться в Единый центр телефонного обслуживания по номеру (8422) 37-31-31. На звонки граждан отвечает голосовой помощник «Ульяна». На сегодняшний день виртуальный ассистент приняла более 24 тысяч звонков. При необходимости она соединит со специалистом кол-центра МФЦ.

Для справки

Для жителей Ульяновска работает МБУ «Центр управления городом»: (8422) 73-79-11, единая диспетчерская служба по телефону 05 (для сотовых операторов 050).

Аналогичное учреждение действует на территории Димитровграда МКУ «Контакт-Центр» с целью оказания помощи населению в реализации жилищных прав. Контактный телефон: (84235) 4-26-64.