За месяц работы врио губернатора Алексея Русских на его аккаунт в Инстаграме подписалось 36,4 тысячи пользователей, также у главы региона есть страницы   в Фейсбуке, ВКонтакте и Одноклассниках. Русских сообщил, что старается лично читать все сообщения, так как соцсети помогают “быстро получить правдивую информацию из первых рук и обозначить приоритеты в работе”.

“Хочу поблагодарить всех за обратную связь и желание сделать наш регион лучше. Я стараюсь лично читать сообщения и комментарии, которые ко мне поступают. Физически на всё ответить не могу, но отмечу, что для меня соцсети – колоссальный ресурс, который помогает быстро получить правдивую информацию из первых рук и обозначить приоритеты в работе. Считаю, что за обращениями обязаны внимательно следить те, в чьей зоне ответственности находятся проблемные темы. Коллеги, которые сейчас читают этот пост, должны это хорошо уяснить, а мы проследим. Для меня важна система качественного реагирования на запросы людей, а не машина по производству пустых отписок. Во многих случаях нужны системные подходы, а не временные меры ради того, чтобы только «закрыть» обращение”, – написал Русских.